皆様今日もお疲れ様です。
疲れがたまってくる木曜日ですね。
※私は月曜日からすでに疲れている。
なんかモヤモヤ〜としたので愚痴らせてもらいます。
ある施設のオープニングスタッフとして働いていて、入居者様を増やせるよう日々格闘しています。
お問い合わせは増えてきたけど、なかなか内覧につながらず、頭を抱えています。
そんな中私は電話に誰よりも早く出ることを意識していて、メンバーの中では一番多く電話に出ています。
お問い合わせを一件も逃したくないし、自分が内覧を担当したいから。
そんな中、私が初期対応したお客様の2件内覧が決まった。
嬉しい反面、タイミングや色々な兼ね合いの問題で、2件とも別のスタッフが対応することに。
問い合わせを受けて内覧につなげたのは私なのに、内覧したらそのスタッフの成績になるはず。
個人目標はなく、施設全体の目標だから、誰がやっても決まればいいのはわかってはいるけど、自分が担当して契約とりたいし、結局契約とった人が評価される。
なんか悲しくなってきた。
誰よりも早く電話出て問い合わせ受けて内覧につなげても、その努力は報われないのかな？
接客が好きだから純粋に内覧にしたいし、良い施設だから良いところたくさん紹介したい。
それなのにそのチャンスがなかなか来なくて悲しくなる。
でも腐らず変わらず電話は誰よりも早く、誰よりもたくさん出るように頑張ります。
いつかそれが結果につながると信じている！
