Yahooニュース - 読売新聞 - ソフトバンクの携帯契約、また停止…総務省聴取へ
docomoやauの説明によるとSBM(ソフトバンクモバイル)からの乗換えが多くてSBMのシステムがダウンしたと説明してるらしいです。
でも実際に携帯ショップに行ってみるとSBMに人が群がってるように見受けられます。
SBMへの乗換えの方が多いのが実情みたいです。
しかしこれは自分にとって意外ですね。
最初に通話0円と聞いたときは単純に基本料金が高く設定された割高な料金体系なんだろうと思ったのですが、その後の情報をみると、それだけではなく、最繁時間帯では通話料が発生(しかも高めの料金設定)したり、他社へかけるとやっぱり高かったりと基本料金だけでなく通話料も高かったり。。。
加えて条件が複雑で、みなさん自分にとって安いかどうかの判断ができないだろうと思ってました。
いや、ちゃんと判断してないんではないでしょうか。
既存のSBMユーザでも通話料0円が一番安いかどうかは冷静な判断が必要ですね。
しかし孫さんは携帯電話の料金体系は複雑すぎると仰っていたように思いますが、全然それは解消されていないです。
解消する気も無いのですかね。
もっとも単純にすると何処が一番安いのかがユーザに分かってしまって価格競争が激化してしまいますが。
--記事抜粋--
携帯電話大手のソフトバンクモバイルは29日、NTTドコモ、KDDI(au)との契約変更の受け付けを2日連続で停止した。
前日に契約業務を全面停止した後、29日午前にいったん再開したが、契約者が殺到し、正午すぎに契約変更の受け付けを再停止した。顧客情報システムの準備不足が原因と見られ、ドコモとKDDIはソフトバンクに文書で強く抗議した。
ソフトバンクモバイルによると、28日に全面停止した契約業務を、29日午前9時にいったん再開した。ところが、契約変更の申し込みが平日の3倍以上に達し、システムの処理速度が再び遅れるようになった。
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docomoやauの説明によるとSBM(ソフトバンクモバイル)からの乗換えが多くてSBMのシステムがダウンしたと説明してるらしいです。
でも実際に携帯ショップに行ってみるとSBMに人が群がってるように見受けられます。
SBMへの乗換えの方が多いのが実情みたいです。
しかしこれは自分にとって意外ですね。
最初に通話0円と聞いたときは単純に基本料金が高く設定された割高な料金体系なんだろうと思ったのですが、その後の情報をみると、それだけではなく、最繁時間帯では通話料が発生(しかも高めの料金設定)したり、他社へかけるとやっぱり高かったりと基本料金だけでなく通話料も高かったり。。。
加えて条件が複雑で、みなさん自分にとって安いかどうかの判断ができないだろうと思ってました。
いや、ちゃんと判断してないんではないでしょうか。
既存のSBMユーザでも通話料0円が一番安いかどうかは冷静な判断が必要ですね。
しかし孫さんは携帯電話の料金体系は複雑すぎると仰っていたように思いますが、全然それは解消されていないです。
解消する気も無いのですかね。
もっとも単純にすると何処が一番安いのかがユーザに分かってしまって価格競争が激化してしまいますが。
--記事抜粋--
携帯電話大手のソフトバンクモバイルは29日、NTTドコモ、KDDI(au)との契約変更の受け付けを2日連続で停止した。
前日に契約業務を全面停止した後、29日午前にいったん再開したが、契約者が殺到し、正午すぎに契約変更の受け付けを再停止した。顧客情報システムの準備不足が原因と見られ、ドコモとKDDIはソフトバンクに文書で強く抗議した。
ソフトバンクモバイルによると、28日に全面停止した契約業務を、29日午前9時にいったん再開した。ところが、契約変更の申し込みが平日の3倍以上に達し、システムの処理速度が再び遅れるようになった。
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