どうにも気になるので、サポート顧客満足度についていろいろ調べてみた。
Dell最悪！ｗ
【Dell サポート 顧客満足度 外国人 ランキング】
上記のような検索ワードをいろいろ組み合わせて調べると、まぁボロボロ出るわDellわｗ
この調査は日経パソコン誌が毎年ユーザーにアンケートしてその結果をまとめたもので、車のカーオブザイヤーみたいなノリだと思ったらよいですか。
2003年度まではD . . . 本文を読む
今日は終日家に籠もる。
ゴロゴロして過ごす。
寒いし風邪が流行っている中、特に用事もないので出る必要がなかったというか。
さて、明日からまた仕事ですな。
明日は早起きデーなのでもう寝まする。 . . . 本文を読む
2/5(火)
Dellの保守延長契約サービスに連絡。
担当部署がいろいろと細分化されて別組織になっている模様。電話番号数からもそれが伺える。
1ヶ月前にDellからダイレクトメールが送られてきた。パソコンの保守が2月の10日で切れる。保守契約を2年延長するとしたらいくらかかるのかを見積もって貰った。すると30k超する。躊躇していたら、片言ニポン語でかなりしつこく延長を勧められた。
「 . . . 本文を読む
