昨日は久しぶりに家族で「能登島水族館」に行きました。水族館やイルカふれあいビーチ、食堂、行き帰りの能登海浜道路のおじさん、夕食に立ち寄った８号線沿いのラーメン屋さん。そこには間違いなく「ヒト」がいて、「ヒト」によってハードが生かされることに改めて気づきました。今日はそのエピソードを交えてお話したいと思います。
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今年は「動」がテーマです
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＜のとじま水族館にて＞
イルカがすぐ頭の上を泳ぐ海中トンネルに、コツメカワウソの展示などあらたな施設がオープンしていました。ただ見るだけでなく、エサをあげることができたり、ペンギンが園内を行進したり、施設というハードに負けないアイデアが十分発揮されていました（世の中にハードだけに満足してしまっているモノがいかに多いことか）。
しかし、私が一番感銘したのはハードでもアイデアでもなく「ヒトのあたたかさ」でした。イルカふれあいビーチでは１年生の娘に対して、娘のベストショットを撮ろうと写真を構えている妻に対して、まだかまだかと順番を待っている子供達に対して常に心優しい笑顔で気配り・目配り・心配りをしてくれました。橋本さんをはじめスタッフのゲストを楽しませようと言う思いが見事実現されて私に伝わってきました。
実はふれあいビーチでイルカとふれあう前に水族館でトラブルがありました。娘が夢中で水槽の魚達にエサをあげていたその時、ヒラリと上を束ねていたヘアバンドが巨大水槽の中に落ちてしまいました。ヘアバンドは１００円ショップで買ったもので、また買えば済むものでしたが、娘にとっては、夏休みに従姉妹とおそろいで買った、大切なお気に入りのものでした。娘は一瞬で泣きそうな顔でもう帰りたいとぐずってしまいました。
急いで沈んだヘアバンドを探しに海底トンネルのそこを見ると海底ユラユラとゆれる白いヘアバンドを発見。すぐに係員さんに伝えるとおにいさんが笑顔で、５～６ｍもあるだろうナガーい網で何度も何度も葛藤した上ついにヘアバンドを掬うことに成功しました。ヘアバンドを持ってきてくれたお兄さんは海水に濡れているから良く洗ってね。と言って、水族館楽しんでねとコトバを残して帰っていきました。当然娘のご機嫌は直って楽しい時間を過ごすことができました。
＜８号線沿いの某ラーメン店にて＞
くたくたになるまで遊んだので娘はすっかり車の中で眠ってしまいました。お座敷があるところに以降と寝ている娘を抱きかかえたままラーメン店に入りました。そこで信じられない一言が、、、、
カウンターにしますか？お座敷にしますか？
はぁ？一瞬絶句してしまいました。おそらくアルバイトであろう彼は感じのよい挨拶をしたあと、何も疑問もなく教わったとおり真面目に仕事をしました。
私は思わず、言ってしまいました。どうやってカウンターで食べるんですか？と。
５０席はあろうかという店内にはまだ６時３０分頃だったので３組ほどしかいないというのに。
この店を経営しているグループは接客やサービスには定評があり、いつも感心している飲食店でした。その後はさすが、やわらかい枕を持ってきてくれたり、子供用の掛け布団を持ってきてくれたりと期待通りのことはしてくれました。しかし、このサービスがあることを私は事前に知っているからこそこの店を選んだのも事実です。決してこの店のラーメンが死ぬほど食べたかったわけではありませんでした。ラーメンはとてもおいしかったです。でもなんだか良かったのか悪かったわからない気持ちになりました。
＜生き帰りののと海浜道路にて＞
私は料金所を通るときには必ず「ありがとう」と声をかけています。ところが無愛想でなにもいわずに領収書やおつりを出すヒトがすくなくありません。
でもここの料金所のおじちゃんたちは行きも帰りもとても感じがよかったです。必ず「ありがとう」は言われたし、世間話をしてくれたヒトもいました。
料金所を通過する私はせいぜい３・４回ですが、おじちゃんたちは１日に何千人も相手にしていることと思います。そこで世間話までするとは本当に凄いことだと思いました。西山料金所のおじちゃんに感謝です。
ヒトがヒトをいい気持ちにさせたり、嫌な気持ちにさせたりすることはみんなが知っていることです。
でも出来ているかどうかになると別の話です。
私自身もいつも心がけてはいますが、出来ていないときだってあると思います。
だから無意識にできるように、無意識にヒトを喜ばすほうになるような言葉を使い、行動をしようと思っています。
-8/26凡事-
・朝起き（６時までに起床）○
・朝風呂読書○
・目標シートを読む×
・さわやかな挨拶○
・ブログを書く×
・人に会う（５人以上）○
・ありがとうを言う（１０人以上）○
・ありがとうをもらう（５人以上）×
・犬の散歩○
・会社周辺歩道の清掃×
～潜在能力を高める今日の４行日記～
１．【事実】 その日にあったことや自分がやったことを書く（出来事を記録する）
２．【発見】その事実を通して気づいたことを書く（反省する）
３．【教訓】 その気づきから導き出されたことを教訓としてまとめる（次の行動の標を作る）
４．【宣言】 その教訓を活かして、できている自分の姿を描く（イメージを描く）
事実・・・・体重＆禁煙がリバウンドしている。
発見・・・・自分にした約束を自分が破っている。
教訓・・・・また、誰かと競争したり一緒にしよう。
宣言・・・・私はスタートもリスタートも早いのが自慢です。
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道を切り開くのは「勇気」と「自信」だ ｂｙ川藤幸一
私の仕事（＝志事）は、
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