職場の電話をとりたくない。
苦手な人たくさんいると思います。
ラインやメール、実家に固定電話がない等々電話をしなくなってきたからとよく言われます。
ネットで検索すればたくさん対策出てきます。
ありきたりですが
①マニュアルを作る。会社にかかってくる電話は、ほとんど似たようなパターンです。
②電話上手な人の音声を真似する。可能であれば録音させてもらう。
耳で聞いて覚えるのが早いです。
③会社によるかもしれませんが、週末コールセンターでバイトする。
地域にもよりますが、短期、長期、たくさんあります。お金にもなります。
人によりますが、嫌でもできるようになります。
可能であれば大きな会社のコールセンターの方が癖がないトークが身につくと思います。
コールセンターの人数が多い方が研修もしっかりしています。
私も以前は、営業電話や電力受付が苦手でしたが今は電話は好きな方です。
身につけておくと色々な場面で大変便利です。