フェリシモ テレ・コンシェルジュ・デスク

フェリシモの退会はお問い合わせフォームから行うんだけれど
その手続きが完了したというメールが届きました。

その内容が他の企業にない不気味さ。

このブログで様々な通販会社への退会依頼を行ってきたけれど
こんなこと記載してきた通販会社は初めてです。


差出人は フェリシモの テレ・コンシェルジュ・デスクという肩書きの人から。


本文の前半は
「退会」をご希望とのご連絡をいただきましたので、
たいへん残念ではございますが、
会員さまとしてのご登録を削除させていただきます。

という極普通のメールだったんだけれど



本文の後半は要約すると…


購入履歴は7年間保持する義務があるから
購入履歴は削除できないよと言う事。

PL法（製造物責任法）第5条より
商品をお客さまに引き渡したときから最低10年間は、
その商品による損害を補償する必要があるので
商品の売買がいつ行われたかの記録がいるので
データを完全に削除することは出来ないよと。

プラス、退会依頼してきたことを記録に残す必要もあると。

なので、個人情報の一部（住所や購入履歴等）は
今後も保有しているからね。


って内容です。

そんなん常識ある人なら知ってると思うけれど？
めんどくさい会社だよ。
こんなメール受け取ったら今後また再開して買おうなんて思わんわ。

気持ち悪い会社だなと。（注：個人の感想です）