ベンチマーク勉強会 9月おさらい

9月のベンチマーク勉強会では、以下の内容を発表しました。

１．赤穂さんの他業種他社のベンチマーク報告

２．武蔵野セールス研修報告

３．社内イチオシ改善３つ紹介

 

１．では、会社をショールーム化してお客様との信頼関係を築き

お客様の数を増やした実例が紹介されました。

植物を事務所に多く飾られていて、各鉢に担当者を決めて育てているという

ユニークな取り組みで社員の感性を磨いています。

植物というと、虫がわいたり葉が枯れたり管理が難しいです。

すべて自分が手間をかけて手を汚して汗を流さなければ、植物は上手に育ちません。

転原自在の原点に立つことができる取り組みだと思いました

 

２．では、セールス研修で見事に新規お客様との契約を取ることができた

営業課長のＹさんが、報告をされました。

０から１にすることは凄いことですよね。あきらめない本気の執念を

感じることができました。体験をした者だけが知る勝ち方を聞くことができました

 

 

３．では、現場の改善を紹介しました。

日々現場に行って、これは素晴らしい、横展開したいと思う改善を紹介しました。

モニターが調子悪く、見づらくて申し訳ありませんでした。

ぜひ足を現場に運んで現物を観察してみてください

 

10月のベンチマーク勉強会も、何か１つ持ち帰ってくださいね

教育チーム会合9月

教育チーム員のS.Nです。

9月6日（火）、教育チームの定期会合を行いました。

3ヶ月間の活動を振り返り、問題点の見直しと今後の活動の担当者を決めました。

8月のベンチマーク勉強会で紹介した、イチオシ改善の横展開として、

言葉遣い表をチーム員に配り、部署で掲示したり個人の経営計画書にしおり代わり

にしました。

サマータイムの関係で現場の方はほとんど早朝勉強会に出られなかったので、

教育チームで撮ったビデオを使って補講という形をとっています。

 

10月7日（金）の社長同行勉強会に教育チーム員からも一名参加し、岐阜県にある東伸様へ

行って参ります。東伸様は、環境整備が徹底しているとお聞きしています。

パクリたいものを持ち帰って、ベンチマーク勉強会時紹介します。