腕時計型ビデオカメラ 新品不良と対応

前回の続きです。 私の買った腕時計型ビデオカメラは
【小型カメラ】30m防水仕様 ダイバーウオッチ型（時計型）ビデオカメラ HD画質 800万画素

なんですが、早速使ってみようとしたらなんかパソコンとの接続がうまくいかない・・・

こんなふうに付属のＵＳＢケーブルで接続するのですが、認識されない・・・・！

最初、接続したら「新しいハードウエアが見つかりました」が始まり「使用準備ができました」まで行ったんですが、何度目かから「認識できないナントカカントカ・・・」ってなって、不明デバイスと表示されます。

なんてこった！！

何度か認識中に抜き差ししたのが悪かったのか？

ＵＳＢデバイスでデバイスインストールの最中にしくじった経験が以前にありますから、最初は「俺のせい？」って思いました。

ですが、試しに他のパソコン２台でやってみたけど「不明デバイス」になってしまう。

初期不良ですね

とにかく購入元の（株）もしものサポートへメールしました。

その日のうちに返信があり、調べるから送料着払いで送ってくれとの事。
８月１１日だったので向こうのお盆休みあけ１６日着で送りました。

すると１６日の夕方には返信があり「ＵＳＢケーブルの不良」だったとの事。すぐに新品交換して返送してくれました。

それ以来良好に使っています。

なにしろ中国製ですからね、当たり外れもあるだろうし、すぐにサポート受けられるか心配だったんですけど迅速親切な対応でした。

噂では買った後の対応が悪く、返品や交換を渋ったり非常にめんどくさい業者もいると聞いていたのであんしんしました。

高額な商品ではないですけど、せっかく楽しみに買った玩具代わりのスパイカメラですからね～

では