めでたい！！

わたしの周りで、第二次BABYブームです
ご近所のママ友達
美容専門学校の友達
高校の同級生
ふぁみーゆにいらして下さっているお客様
親友は、つい２日前に出産

本当に、
めでたいめでたい報告ばかりで、
嬉しいです

そこで、宣伝（笑）
　　　妊婦さんにオススメ
　　　　　酵素

妊婦さんに必要な
カルシウム・ビタミン・ミネラル・葉酸などが入っていて、
免疫も高めてくれるので、風邪をひきにくくもしてくれます

お風呂に入れれば、酵素風呂
身体の芯から温まりますよ～

玄米の酵素は、きな粉みたいな粉です
味もきな粉に似ています


食品ですのでとくに量の制限はありませんが、スプーン１～２杯を目安として
食事と一緒か食後に召し上がってください。
牛乳、ヨーグルトなどに混ぜても召し上がれます。
炊飯前に入れて、玄米ご飯としても召し上がれます。


ふぁみーゆにいらしたときは、是非、ご賞味ください


ちなみに、太りやすいこれからの時期にもオススメです
食べ物の消化や、代謝も高めてくれるんです

ガブガブ食べたくなっちゃいますね～


フェイシャル＆まつげエクステンション

　Famille～ふぁみーゆ～
さいたま市見沼区東門前２１０－１．エクセル七里１０２号

ご予約０８０－３３１５－４９１１
　お気軽にお問い合わせください

ホームページはこちら↓
http://famille-in.com/default.aspx

ケータイサイトはこちら↓
　　　

in GUAM -Part・2-

イルカウォッチング


船の先頭をすごいスピードで泳いでくれました

シュノーケリング

綺麗な魚が沢山いました

プール！＜ターザにて・・・＞

シュノーケイングのつづき

そのあと、海





帰国・・・・


あっという間でした・・・。

でもすっごく楽しかった～

また気持ちを入れ替えて、
お仕事がんばりま～す





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行ってきました！GUAM

あっという間の３泊４日
海外挙式　初参列だったので、とても新鮮でした

マリオットホテル

バージンロードはお花で装飾

かわいい～

うちの王子・・・。気付けば、一体化してしまいました

GUAMでの正装はアロハ女の子はムーム。
　　　

夜は・・・
フラダンスや、ファイヤーダンスを見ながらの、
サンセットBBQ（バーベキュー）
　　　　　　　　　
数日後に控えた、安川先生のバースデーも祝いました

グアムのケーキは、すっぱ甘くて日本のケーキと違いました

二次会は、[UNO]大会でした。





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練習

グアムでシュノーケリングしたくて、
セットを購入


お風呂で練習しました（笑）




１１月１８日～１１月２１日まで
フランチャイズ船橋”チャンティー”さんの結婚式のため、
お休みいただきます　　m(__)m

海外挙式ですので、連絡がつきません
ご迷惑をおかけしますが、
御用のかたは、お休みの前日、前後でお願いします。






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ご無沙汰してしまいました・・・

最近は、１８日から行くグアムにむけての準備やら、
年末の家族旅行の計画をたてたり・・・
楽しく妄想しながら（笑）バタバタしています


先日紹介した、足裏ピカリ覚えてますか
「足裏ピカリ」のブログへはこちら→http://blog.goo.ne.jp/misaki0803/e/c7ac428e7f85f8ee91bac5f6f601d640



お客様から大好評で、入荷してから２週間で、即、完売してしまいました～

そして、昨日
新たに１０箱入荷できました。


すでに本日、１箱売れて、２箱ご予約が入っていまして・・・
残り７箱です

使ってみたいという方は、お取り置きもいたしますので、
是非、お早めにご連絡ください

最低、年に２回の使用が目安です
今時期に一回やっておけば、
次回は夏が来る前の、
５～６月になります
時期を考えても今がチャンスですよ




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あたたかい一日でしたね！

本日は１日offでした。
お天気もよかったので、
子供たちと、実家の父と母も一緒に、
茨城の海浜公園へ行ってきました

入場料が大人４００円子供達は無料でした。


大きな公園に、お花畑や、遊園地、サイクリングなど、
色々あって楽しかったです


沢山の乗り物にも乗ってきました



そして、近くのアクアワールド（水族館）へ行き、
ついでに海も見てきました

　　　　　　　　　　　　　　　　
アシカ＆イルカショーも喜んでいました

　　　　　　
凄いジャンプの高さです



温泉へ行った後は、大好きなお寿司を食べて帰ってきました


充実した１日でした
大満足です



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サ－ビスって。

先日、幼稚園のママ友が遊びに来ました
あまり時間がなかったので、安くて早い
ガストの宅配ランチにしました

１時間弱で届くと電話でいわれ・・・・・
１時間がたち届かなかったので・・・

さいそくの電話をしました

すると・・・
「もう作り終わって、そちらに向かっています。
申し訳ありません。もう少しお待ちください。」
と言われ・・・・

１時間半をすぎたころ、

「ピンポーン」

ようやく届きました

でも、その後ずっと仕事が入っていたので
結局夜まで食べられませんでした

配達のおばさんが、道に迷っていたらしく・・・

本当に申し訳なさそうに、ジュースを３本つけて届けにきました。
（自腹なのかな・・・？？）


そして本日、着付け教室に通っていた頃の友人が遊びにきたので、
また宅配ガストをお願いしました。

注文の電話に出られた方が、
「先日は、大変お待たせしてしまい、申し訳ありませんでした。」

と一言。　　

そして、宅配に来た方が、
「もしよかったら、こちらをお子さんにどうぞ」
と、ランチと一緒にゼリーをパックにいれて、持ってきてくれました。
前回に引きつづいて、今回もお詫びが来ると思わなかったので、
ビックリしました。

クレーム対応って大変ですよね。
クレームはあってはならないものですが、
出てきてしまうのが現状。
わたしも１０年美容室で働いてきて、
色んなクレームをみてきました。

ディズニーランドの最高のサービスの勉強会に参加したり、
お客様のお顔とお名前を覚える講習会など。。。

さまざまな角度から接客・そしてサービス業というのを学びました。

相手の方が満足できる対応って本当に難しいです

今回の件で、わたしもいい刺激になりました。

ふぁみーゆにいらしてくださっているお客様
本当にありがたく思います
これからもどうぞよろしくお願いします。

ご不満やご要望などあったら、遠慮なさらずおっしゃってください
一緒に素敵なサロンをつくっていけたら最高です





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