「晴れの国 おかやま」 倉敷市上東のトモエデンキ です。
《暮らしの安全・快適・省エネのお手伝い》をモットーに日々頑張っています。
2ヶ月前にIH炊飯ジャーを購入していただいたお得意様から
「スイッチが反応しなくて、ご飯が炊けない」
と、緊急の修理依頼
ご購入いただいたIH炊飯ジャーは、パナソニックのSR-KT067と言う機種
小容量(3.5合)ながら美味しく炊けます。
この炊飯ジャーは、スイッチがスマホのようにフェザータッチなんです
正確に言えば「静電式スイッチ」なので、ボタンの中央に触れるだけ
ですから、「押した」感が無く物足りない(笑)
で、今回の操作不良なんですが、原因は製品の不良でした。
依頼の電話を受けた時は、スイッチに水滴が付いていたり、濡れた手で操作するとスイッチが反応しないので、確認のためとりあえず訪問させていただきました。
で、私がスイッチに触れると
ん?
あれ?
おかしなぁ・・・・
タッチパネルですが、何回か連打しないと反応しない状態で、これでは使えませんねぇ
お客様のせいではありたせんでした。
すみませんm(_ _)m
早速、部品を取り寄せての交換
フタの完成品をごそっりと取り替えます
交換後は、指で軽くタッチすれば反応してくれます(当たり前か)
それでも、反応がイマイチなので不安は残ります
メーカー担当者に聞いたところ、今回のような症状は全国的にはあまり発生していないと言うが怪しいな
このようなタッチパネルのスイッチなんですが、IHクッキングヒーターなどもこのような静電式スイッチを採用していますので、水を扱う場所には防水性を考慮すると向いているのでしょう
このタッチパネルなんですが、目の不自由な方には点字シールが必要になるだろう
私的には、従来型のスイッチが操作しやすいのですがねぇ
きょうはここまで
つづく
《暮らしの安全・快適・省エネのお手伝い》をモットーに日々頑張っています。
2ヶ月前にIH炊飯ジャーを購入していただいたお得意様から
「スイッチが反応しなくて、ご飯が炊けない」
と、緊急の修理依頼
ご購入いただいたIH炊飯ジャーは、パナソニックのSR-KT067と言う機種
小容量(3.5合)ながら美味しく炊けます。
この炊飯ジャーは、スイッチがスマホのようにフェザータッチなんです
正確に言えば「静電式スイッチ」なので、ボタンの中央に触れるだけ
ですから、「押した」感が無く物足りない(笑)
で、今回の操作不良なんですが、原因は製品の不良でした。
依頼の電話を受けた時は、スイッチに水滴が付いていたり、濡れた手で操作するとスイッチが反応しないので、確認のためとりあえず訪問させていただきました。
で、私がスイッチに触れると
ん?
あれ?
おかしなぁ・・・・
タッチパネルですが、何回か連打しないと反応しない状態で、これでは使えませんねぇ
お客様のせいではありたせんでした。
すみませんm(_ _)m
早速、部品を取り寄せての交換
フタの完成品をごそっりと取り替えます
交換後は、指で軽くタッチすれば反応してくれます(当たり前か)
それでも、反応がイマイチなので不安は残ります
メーカー担当者に聞いたところ、今回のような症状は全国的にはあまり発生していないと言うが怪しいな
このようなタッチパネルのスイッチなんですが、IHクッキングヒーターなどもこのような静電式スイッチを採用していますので、水を扱う場所には防水性を考慮すると向いているのでしょう
このタッチパネルなんですが、目の不自由な方には点字シールが必要になるだろう
私的には、従来型のスイッチが操作しやすいのですがねぇ
きょうはここまで
つづく