真の顧客サービスとは・・・

難しい問題に直面しました。
真の顧客サービスとは何か？

本日、顧客様よりいろいろなクレームを
受けましたそれはそれで真摯にうけとめなければ
なりません。

やはり、請負業は細かいところまで見られているのでしょう
今度、クレームを受ければ出入り禁止は免れませんし、
もしかしたら３月いっぱいで打ち切りになるかも知れません。

まあ、個人でやっている以上自分の責任なので
しょうがありませんが、顧客の満足のいくような
仕事を自分自身がやれなかったのが悔しいです。
（仕事だけではなく日々の自分の行動に反省です）