今日は平日なのに

今日は平日なのに
(1)今日は平日なのに【コニカミノルタ製品のお問い合わせ、修理サービスのご案内】では祝日、日曜以外は１０時から１８時（土曜含む）は問い合わせできると書かれているのに電話すると受け付けてないので５日からにして欲しいとのこと！
ウソ書いているんじゃ困ります。コミュは年中無休なのに・・・
(2)今日は平日なのに広○銀行（竹原支店）、藤三竹原店（ATM）、いずみ竹原店（ATM)のすべてで張り紙もなしに３日だと言うのに閉まっておりました。おかげで振込みと引き出しが出来なくて本日の予定の福山で巫女さんの撮影に間に合わない事態になり参加は中止しました。
(1)、(2)とも重なりかなりの怒りの念で一杯です。
(2)は広○銀行に問い合わせてみました。
問い合わせ窓口が１２月３１日～１月３日まで開いてないのだ！！
利用者に分かるようにお知らせが来るとか！しないのか？
せめて張り紙でもあれば、ATM周りをしなくすんだのに・・・
これは銀行だから利用者無視の態度の現われでは？
１月２日、３日は平日にはず？銀行が休みたいからそうしているなら
分かるように連絡すべきでは？、連絡しないまでも行けば分かるように
張り紙でもすべきではないでしょうか？
当然、開いているATMもありました。広○銀行だけかどうかわかりませんが
予定通りの行動が取れなかったのが不満です。

どちらも直してくれないと困るので言っているので指摘ではありますが
もっと顧客に優しい良い企業になって欲しいです。
よろしくお願いします。