やっとＣＴセンサーの故障修理（取替え）完了

８月２１日エラー発生したＣＴセンサー故障の対応が１０日かかってやっと完了しました。
土曜日の発生だったので、多少時間がかかるだろうとは思ったもののこれ程修理に時間がかかるとは思いもよりませんでした。

以下修理までの経緯です。


８月２１日　９時ごろリモコンにエラー表示が出ていることを発見。
「売買センサーとの通信が出来ません。停電でない場合は修理担当窓口へご連絡ください」というようなメッセージ
が表示され、消費量や売・買電量が表示されなくなる。

早速、メーカの修理担当窓口へ連絡。土曜日なので故障修理の対応は月曜日になるとの事。
売電出来ていない可能性が有るというので、至急対応するように強く依頼する。

強い要請が効いたのか、夕刻修理担当者が来訪。
ＣＴセンサーのＬＥＤ点灯状況からＣＴセンサーが不良の模様。月曜日（２３日）にテスト用のＣＴセンサーで確認しますとの事。
ＣＴセンサーのランプ表示でわかるのなら、電話で連絡した時に一言ランプの点灯状況を見てくれと言ってくれれば来訪する必要もなく手配が早く出来ただろうになと思うのは、私のエゴでしょね。設置条件によっては簡単に見れない場合も有るでしょうから。

８月２３日　午後６時ごろ修理担当者来訪。
テスト用ＣＴセンサーを接続して確認。ランプ表示では正常に通信が出来だしたようだ。
ただし、リモコン上には売・買電データは表示されるようになったが、なぜか消費量は表示されず。
担当者は、テスト用のＣＴセンサーのため、動作電源の取り方が違う（ＡＣコンセントに接続）ためだろうということで、在庫が有れば２５日には修理（取替え)出来ますとの事。
テスト用でもいいからデータが取りたいと言いたかったが、２５日に修理できるのであれば少々我慢しよう。

８月２５日　修理予定日になっても連絡なし。

８月２７日　午前中まで待っても連絡がないので修理担当者の携帯電話に電話する。
ＣＴセンサーがまだ入荷しないので、状況を確認しますとの事。

８月３０日　午後になっても連絡がないため、再度修理担当者の携帯電話に電話。
またまた、ＣＴセンサーがまだ入荷しないので、状況を確認して連絡しますとの事。
午後６時ごろ担当者から連絡あり、会社には入荷したが、修理拠点に送付してもらうので、明日か明後日の修理になるとのこと。
修理拠点に直接送付してもらえば早く修理できるのにな～、と勝手な考え。会社の処理の問題が有るのでしょうね。

８月３１日　昼過ぎに連絡あり。ＣＴセンサーが届いたが、現在出先なので今日中には修理に伺うとの事。
午後５時ごろ修理に来訪、ＣＴセンサーを取替えリモコンで確認するに、売・買電量、消費量共に正常表示となる。
先日のテスト用ＣＴセンサーで消費量が表示されなかったのはやはり電源接続の関係だったのだろうか？

これで、データが取れるようになったのだが、８月のデータは発電量以外は意味を持たないデータになってしまいました。
それよりも、発電開始からの累積データがめちゃくちゃになってしまったことが、今後永久に影響して来るので痛いな～。

修理担当者に累積データの修正はリモコンから出来ないのかと問い合わせても、新しいタイプのリモコンなので、詳しい操作方法との情報が入ってきていないのでわかりませんと逃げられてしまいました。