元旅行会社社長のブログ

現在はサラリーマンとして働きながら借金返済に追われる日々です。

トラベルステーション

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母校は

2007-06-18 | ブログ
新聞に高校野球の組合せが折り込まれていた。

母校を探そうと思った時に気付いた。

そうだ母校はもう無いんだ。

女子校と合併で無くなってしまったのだ。

もう校歌や応援歌、愛唱歌も聞くことは無いのか。

なんか寂しい瞬間だった。

愛唱歌は同窓会の時に伊藤に振り付きで歌ってもらおう。

メールが届かない

2007-06-13 | ブログ
最近メールが届かないというお客様からの電話が増えております。
メールアドレスの書き間違えよりも、
迷惑メールフィルタに引っかかってしまうケースが増えております。
パソコンのウィルスソフトの場合は、迷惑メールフォルダを探していただくと
残っている場合がありますが、プロバイダで削除されてしまうと見ることができません。
重要なメールも削除されてしまう可能性が高いのです。
これは弊社だけの問題では無く誰にでも起こる事です。
最近の迷惑メールの件名には予約完了や宿泊など弊社に関係する言葉も多くなっております。
全く困ったものです。
対策としてはお客様も面倒かと思いますが郵送で確認書をお送りする事くらいでしょうか。


そうそう

2007-06-07 | ブログ
昨日初めてランキングの数字が表示されました。
複雑。
昨日の夜はパニックっていたからね。
昨日アクセスしてくれた人が今日も見てくれると良いんだけどね。
無事、解決したけど、
やっぱり24時間サポートして欲しいですね。
トラベルステーションは24時間サポートはしてないけどね。

おしゃべりですから

2007-06-07 | ブログ
僕はおしゃべりですから、本当は書くよりしゃべる方が楽です。
昔、添乗しているとき渋滞にはまってしまい、
4時間マイクを握って話し続けた事があります。

渋滞と言えば、山道をバスガイドさんと一緒に走り続けた事もあります。

昼食場所に着くのは夜になりそうなので、昼食をキャンセルし、
お弁当を手配して配ったら、近畿日本ツーリスト渋谷支店(今のクラブツーリズム)の担当者に怒られた!
現場が一番大変なのに全くわかってない人だった。
机上で時間を計算したツアーなんかでお客様が喜ぶかっ!
ちゃんと下見しろよ!と言ってやりたかった。

宿に着いたのは深夜、翌朝も7時出発!
何を見に来たツアーなんだ!
添乗員とバスガイドの走る姿を見て、感動してくれたお客様、
ほんとはきれいな景色を見に来たのにね。
本当にごめんなさい。

添乗員していた頃はいろんな事ありました。
珍しいって言われるほど、
例えば、崖崩れで帰れない!
いろいろありました。

今度書きますね。

仕事って楽しい

2007-06-06 | ブログ
お客様からAホテルの予約がしたいと電話が入る。
しかし、Aホテルは満室でお断りする。
普通はここで終わってしまうが、
「どこか他に良い宿はないかな?」
どうしてもAホテルに泊まりたい訳では無い。
この日程でAホテルの近くならOKなお客様だ。
そして、同じか少し上のランクのB旅館を案内し予約になった。
ホームページには載せていない宿だが、
お客様は何も見ずにOKを出してくれた。
うれしい。
今回初めてのお客様だが、弊社の案内を信用していただいた。
本当に仕事をしていて良かったと思える日でした。

湯の陣も

2007-06-06 | ブログ
湯の陣も販売出来なくなってしまうようだ。
伊藤園グループになってしまうようで、
伊香保グランドのように7,800円だと旅行会社は販売出来ない。
群馬銀行さん僕に何十億円か貸してもらえませんか?
買いたい物件たくさんあります。


三木谷も嫌い

2007-06-05 | ブログ
TBSは買収されてしまうのでしょうか?
僕は昔から三木谷も堀江も大嫌いです。
じゃらんは雑誌の創刊号からお付き合いがるので、
わかりますが、この二人は旅行業を金儲けにしか考えてません。
僕らは旅行や旅行に関係する仕事が好きでやってます。
ほとんどの小さな旅行会社の社長はそうでしょう。
みなさん、わかりますか?
皆さんに喜んでもらいたい!
わかりますか?
楽天なんか使うの止めませんか!