メールが届かない

最近メールが届かないというお客様からの電話が増えております。
メールアドレスの書き間違えよりも、
迷惑メールフィルタに引っかかってしまうケースが増えております。
パソコンのウィルスソフトの場合は、迷惑メールフォルダを探していただくと
残っている場合がありますが、プロバイダで削除されてしまうと見ることができません。
重要なメールも削除されてしまう可能性が高いのです。
これは弊社だけの問題では無く誰にでも起こる事です。
最近の迷惑メールの件名には予約完了や宿泊など弊社に関係する言葉も多くなっております。
全く困ったものです。
対策としてはお客様も面倒かと思いますが郵送で確認書をお送りする事くらいでしょうか。