クチコミの怖さ

（お客様からの質問）
貸しきり風呂に緑色の藻が浮いている。お風呂が汚いなどクチコミで書いてあ
るの見たのですが、貸しきり風呂の掃除はいつしているのですか？２４時間貸
切だと難しくないですか？

（宿からの回答）
お風呂の汚れについて、白いものは湯花になります。
緑色の藻やお湯の汚れにつきましては、雨による、源泉の汚れです。
２４時間の貸切風呂ですが、毎日、１０時から１２時までの間
掃除時間を取っており、滞在のお客様や日帰り入浴のお客様に
説明し貸切風呂の清掃時間を明確にし清掃しております。

湯の花を汚れと勘違いされる方は多いと思います。
逆に、汚れを湯の花と勘違いされる方もいらっしゃると思います。