は?オマエなめてんの?( ◠‿◠ )

ココはあくまで私個人の仕事での愚痴吐き場です、それらに対する批判は一切受け付けしませんので、見たくない方は遠慮なく「🔙」

部屋探しより病院行って下さい

2021-01-23 10:49:00 | 日記
はい、今日も張り切って書きます。

少し遡るのですが、
1年近く前にあるお客が来店されました。

賃貸物件を1件見るだけで1時間以上も世間話等をして付き合わされ、その後申込書を記入するのに2時間近く掛かり、
こんなに家族構成や個人情報を記入しないとダメなら申込やめます」とアホな事を言って帰ったという、とんでもない最低客でした。

その方に最初にお会いした時、
執拗に「この物件のオーナーさんはどなたですか?この町内に住んでる方ですか?」と尋ねて来られ、契約もしてない方に個人情報教える訳ないだろって😂

だいたい、人の事はとやかく根掘り葉掘り詮索するのに、ご自分の事は明かしたくない、本当に常識外れもいいところですよね…

二度とこの自己中な非常識な方は相手にしないと誓ったのが1年前。


なんとなんと、その方が最近また電話掛けてきたんです💦

以前にそちらで○○物件のことを尋ねた○○なんですが…
うわー、まーたこの人電話してきた😅
というか、まだ引っ越してなかったんですか?
1年前会った時に「急いで引越しする必要がある、○月までに」って言ってたくせに🤣
しかもまた同じ物件の空き状況を尋ねてくる始末、なんでそこまでその物件に固執してんだコイツwってドン引きしました😂
大して良い物件でもなく、大手が建てただけの見掛け倒しの賃貸なのに🤣

とりあえず、電話応対は適当にして
「今日はもう営業時間過ぎてますので、明日空室状況を確認してお電話差し上げます」と此方は伝える。

翌日、午前中にやりたくもない物件の空室確認をして、お昼頃にこの非常識な人に電話を掛ける。
「プルルルル…」15コールは鳴らした。
電話出ねー😂 引越し急いでるんじゃないの?

時間を改めて夕方に2度も電話掛けるが電話出ず😅

結局、これ以上はこっちもお金も貰ってもないまだ客とは呼べない相手に対応する時間が無駄なので、こちらからわざわざ電話掛ける必要もないので、向こうからの電話を待つことにした。
翌日もこの迷惑な人から電話がなく、最初のコンタクトから5日経った日の午後3時くらいに電話がようやく鳴った。
この非常識な人からの開口一番がこれ👇
「○○さんですか!?💢電話してからもう何日も経ってるのになんで連絡来ないんですか!!」

私→はあああああ?😂💢💢💢テメーふざけんなよ🖕

「あのー、○○様からお電話頂いた翌日に何度もお電話差し上げました。しかしお電話出られなかったので。」

非常識な人「電話掛かって来た時、私は携帯から離れた所で用事(家事)してたし、普通はお客さんが電話出るまで電話掛けるのが常識でしょ!!」

は?は?は?は?💢
頼み事をお願いしてきたのはお前だろ、こっちは別にしなくていい無駄な仕事を無償でやってやった訳。

ハッキリ言う。
急いでるのはそちらの都合、知りたいならそっちがすぐ掛け直すのが道理ってもんだろ😂🖕💢

しかもあなたが用事してるとかそっちの行動が分かる様な魔法🧙‍♂️は使えませんので、お察し下さい。

その後は皆さんも大体分かると思います。
こういう類の人は永遠に水掛け論。
着信履歴があった・なかったの押し問答。

着信なんてなかったわよ!」
あ、そう?ないなら「ない」ってこと証明してよ、ない事を証明するって悪魔の証明なんだけどね😊
だいたい着歴なんて削除したらしまいだもんね?w
いくらでもでっち上げて「ないない」って言えるよね😂

そしてこの非常識さん、
こっちは引越しを急いでるの!部屋が空いてないらそれをすぐ教えてくれてたら違う物件探せたりできたのに!」

いやいや、1年前も急いでるって言ってたのはどなたでしたっけ?😂
しかも同じ物件に固執して、他の物件は1ミリも選択肢にない人がww🤣よく言うわw

もう本当にあなたが急いでやる事は、部屋探しではなく病院探しだよ😅冗談抜きでw

こんな非常識クレーマーは相手にしたくない。
関わったら1年前と同じ無駄骨なのは目に見えてるので、
早々にこの非常識さんのお目当て物件の管理会社の電話番号教えて、今後はそちらにお世話になって下さいと振りました😊✨

非常識な人、最後に捨て台詞で「着信履歴もう一回確認しますからね!」

電話を切りその日は営業時間終了まで、この非常識さんから電話はありませんでした。

いやー、本当に最近の人はレベル落ちましたね。
ここまで酷いとは思いませんでした!

日本の未来は暗いですね😱
大丈夫か!?日本!😰


補足:
非常識さんへ。
1年前に「もうすぐパートで働くから私でも借りれますよね?!」って言ってたのに、また一日中家に居たってことはまだ無職なんでしょ?
そんな立場の人はどう足掻いても賃貸の契約名義人なんて無理ですからー👋😂
ってか、パートしていたとしても、申込時に勤続年数短過ぎだし、所得低過ぎてスタートラインにすら立てないよ🤗



業者飛ばし

2021-01-17 22:58:00 | 日記
題材のとおり
今回は「業者飛ばし」のお話。

最近のお客さんは少しでも自分が得するために
我々仲介業者から物件を紹介や内見連れて行ってもらっているにもかかわらず、管理会社に直に契約する人がいます。

あと、知り合いの不動産屋に最終的に他社で紹介を受けた物件の仲介を依頼。要するに知り合いには迷惑かけたくないから、目ぼしい物件は事前に他所の業者に案内させて内見済ませる、気に入った部屋をすぐに知り合いに頼んで仲介してもらってそいつの売上に貢献する。

👆こんな事するなら最初っから知り合いに内見頼めや○ソボケが💢🖕😊


ハッキリ言います。

自分やお仲間さえ得したらいいんですか?😊💢

来店してサービス受けておいて、営業マンの時間、人件費、ガソリン代を消費しておいて、結局管理会社に直に行くって人としてどうなんですか?🙄

そんな人として当たり前の道理を守れないなら、最初からご自分で直に管理会社の門を叩くなり、知り合いの不動産営業マンに行って😊💢

業者飛ばしって無銭飲食してるのと一緒なんですよ😂



繁忙期

2021-01-17 00:41:00 | 日記
久しぶりに書きます。

引越しの繁忙期に入りましたね。

自分の会社もまあまあ忙しいです。

忙しいからこそ言わせて下さい。

安易な問い合わせ、安易な予約は絶対やめて下さい。

冷やかし半分、ただ部屋見たいだけをこの繁忙期にされると殺意湧きますw

あと来店予約の無断キャンセルはNG

キャンセルするならちゃんと前日には連絡して欲しいなーと思います。
こっちも空いた時間に他のお客さん追うからさ!

人は人を呼ぶ?

2020-10-15 10:46:00 | 日記
どうもどうも。

不動産会社勤務のブログ主です。

今日は少しポジティブとネガティブ両方のお話。※ネガティブの方が多いのはご愛嬌でw


人は人を呼ぶ


質の良いお客様に満足して頂けるように最大限努力し、サービスを提供することによりお客様がお知り合いに当社を紹介して頂ける事があります。
最後に「お世話になったね、ありがとう」、
「やっぱり紹介してくれただけあった会社さんだったよ」と聞けるとやっぱり嬉しいですよね😊

自分の心の声👇
日本もまだまだ捨てたもんじゃねーなw 』


とりあえず、上記はポジティブな面ですね。


ネガティブ(質の悪い)な面は例えば
こんな人達💁‍♀️Here we go!


・せっかく何件も内見連れて行ったのに
いきなり音信不通になる奴

・とにかく偉そうに話してくる奴

・「宅建業法」というワードをチラつかせて我々を脅そうとする浅知恵な奴

・嘘をつく奴(ペット飼育の事を伏せる等)

・ただ部屋を見たいだけの冷やかし

・二股三股してる奴(複数の業者に行くこと)

・約束をすっぽかす奴

・仲介業者に空室情報を聞き出してオーナーまたは管理会社に直接契約行く奴💢🖕
これ一番腹立つんですよ〜( ◠‿◠ )
不動産会社が物件情報を得るのに沢山の時間と金を費やしてること知ってる??
この行為は「無銭飲食」してるのと一緒。


書いたらキリがありませんので
質の悪いお客の特徴はこれくらいにして…

こういう質の悪い人にいる周りの人達ももれなく質が悪いんですよね。

人様に迷惑を掛けても
何も罪悪感も感じず生きている人達です。
そんな人達が付き合う人達もまた同様なのです。
同じ穴の狢。

こんな人達と関わると、この類の人達同士が「この会社なら上手いこと利用するだけしてやれそうw」って言い回っちゃうんですよね。
悪い事を考えてる人ほど、何故かおしゃべりなんですよねー😅
悪い噂の方が広まるのも早く、
良い事は中々広まりません😣


素行の良いお客様には我々も
接客サービス頑張ります🤝✨


しかし
素行の悪い自称「お客様=神様(疫病神)」には
「オマエなめてんのか?( ◠‿◠ )
早よ帰ってク○して寝ろ👋
二度と来んなよ😊✨」


今日はここら辺で終わり🤣








日本はどうしてこうなったの?

2020-10-14 13:51:00 | 日記
こんにちは😃

不動産会社で働いてると色んな人生の歩み方があり、また色んな人達がいるんだなって分かるようになりました。
そう、この業界って人間の悪い部分が良く見えるのです。

世の中本当にどうしようもない人が多いんだな😩って改めて思い知らされたワンシーンがこちら💁‍♀️


ある週末、1組の家族がご来店されました。

息子(若く見える=苦労知らず)
父親(偏屈そうな)
母親(気が弱そうな)

家族3人で住む部屋探しかと思いきや、
まさかのいい年した息子の部屋探しに両親付き添いという…

息子の部屋探しなのに、
肝心の息子が自ら営業スタッフに希望条件を
言うわけでもなく、何故か全て横に座ってる偏屈そうな父親にボソボソと話してから父親が営業マンに偉そうにあーだこーだとご注文。

そう、皆さんもうお分かりですね。
要するに息子はコミュ障って奴ですよ。😂

息子の条件は次の通り👇

・実家から離れて一人暮らし
・バストイレ別
・実家から1駅から2駅くらいの範囲内
・なるべくキレイめ(築浅)のお部屋
・家賃上限6万まで(共益費込)

以上5つの条件を我々はお聞きした上で、
どういったお部屋が条件にマッチしてるかご説明。

〜営業マンと親子の会話〜


父親「とりあえずこの資料の部屋全部見せてくれるんだろ!?」
☝️何故かめちゃ偉そうな父親😅


営業スタッフ「あ、もちろんお見せする事は可能ですがこれらのお部屋の中からご契約されますか?
こちらのシリーズは単身の方に大変人気の物件なので、今日見られた場合は今日お申し込み出来そうですか?」
☝️見せる以上は当たり前の営業トーク。
お客様の本気度を試します😂


父親「そんなもん見ないと決めれないだろ!💢」
☝️なんでそんなにキレてんの?w😅


母親「。。。」終始無言


営業スタッフ「はい💦分かりました。では内見に行きましょうか😅(こいつ面倒くせー)」


30〜40分後、
営業と親子が内見から帰って来ました。

営業スタッフ「いかがでしたか?どれか気に入ったお部屋ありましたか?お申し込みどう致しましょう?」


息子「ボソボソ」👈父親に何か言ってる


父親「。。。まぁちょっと考えるわ!😤」


営業スタッフ「分かりました、お返事お早めにお願いしますね😓」
☝️やっぱり部屋の中見たいだけかよw


父親「連絡とかは全部俺を通してくれる?電話とか全部」
☝️顧客カードには息子の名前で記入し、
電話番号も書いてるのに父親に先ず電話しろって…
誰の部屋探しだよとツッコミどころ満載😭
住む本人である人間が何故窓口にならない、
いい年して親父に何でも代弁させてるって何だよコイツw😩


とりあえず親子3人は一旦帰りました。


3〜4時間経った後に営業が父親に電話。

営業スタッフ「え、光ファイバー導入済みのお部屋をご希望なんですか?😥」
☝️そんな条件最初に言えや( ◠‿◠ )💢🖕


息子がどうしても光回線を使いたいらしく、それが備わった建物がいいとか…


賃貸の部屋について。

光ファイバーなどの高速回線は基本的に入居者自身が自己負担でプロバイダーと契約をしてもらうのが大半です。
入居してLANケーブル繋いだだけでタダで光回線使えるなんて所はごく稀で、家賃もその分上乗せして高いんです。
それかよっぽど入居率が悪い物件に客寄せの為にオーナーが付けたりしてるところもありますが…

要するに家賃も安くて築浅キレイで光回線がーとかってそんな無いものねだりしてもないものはない🤗

仲介業者である我々がオーナーに交渉して光回線を通して良いか確認の上、入居後自費で契約して下さいね、退去時は原状回復義務ありますよってのが主流。


営業スタッフが父親にこの話を丁寧に説明するも…


父親「とにかく他の部屋はないの?光ファイバーがry🤬🤬🤬」


営業スタッフ「今日お見せしたお部屋のオーナー様は光回線は通しても良いと仰ってましたよ😅
でも壁に新たな穴を開けたりするのではなく、既存で開いてる穴等(エアコンキャップ)を通して光回線通すことが条件だそうですよ💦」


父親「それだと俺らが通信会社にわざわざ工事頼まないとダメじゃないか!退去の時も直す義務がry🤬」


営業スタッフ「…えーっと😅(自分が好んで付加価値付けるんだから自己負担は当たり前だろ💢)
希望のエリア(実家から徒歩5分圏内)で息子さんの希望条件に合う物件は今日お見せした部屋くらいしかもうないんです💦
光回線はお客様負担でご契約でないとお部屋見つけるのは難しいですよ😭」


父親「また明日連絡する!🤬」


その日のやり取りは終了💦


私がこの親子に対して思った事🤷‍♀️

光回線だぁ??
それが絶対条件はなら必ず先に言えって💢
後出しであーだこーだ付け加えられたら、私らの仕事無駄になるだろ( ◠‿◠ )💢

一人暮らしするのに実家から徒歩5分ってw
もう死ぬまで実家にいろよ😭
洗濯はママにやってもらう、晩飯はお家で食べたいって甘ったれ息子の魂胆がバレバレ。
だいたい最初のヒアリングでお前ら実家から1駅から2駅の範囲って言ったの忘れたんかい🤚💢


翌日

父親に電話するも…
営業スタッフ「〇〇様いかがでしょうか?お部屋決めれそうですか?」


父親「NTTに電話したら、あの部屋の建物で工事ができるかどうか確認しないと分からないって言われた!😡だからまだ決まってない!ガチャ!」
電話終了

☝️一々そんな事で癇癪起こすなら息子の窓口として立つのやめなよw
息子自身が連絡窓口になるように言えよw
息子の部屋探しなんだから😥

その後数時間後に「窓口」である父親に電話しても電話に出てもらえず…

その一時間後に、親子が住む家の固定電話で母親から連絡が入った。

母親「申し訳ないのですが、やっぱり今回のお部屋探しはやめておきます…
息子の希望のネット環境がないみたいなので…またよろしくお願いします。ガチャ」

これでこのお客さんは終了👏


本当にどうしようもないなぁ😰

人に迷惑かけておいて、自分達が頭を下げるのは嫌だからって母親に言わせてるとか…
息子の携帯にも電話を掛けたがもちろん出ないし、息子本人から結局一言もなし。

もちろんあの偉そうな「俺が窓口だから」父親からも、窓口のくせにお手数お掛けしましたの一言もなし。


あのご両親に一言。

お二方は息子甘やかし過ぎだって🙄
未成年でもない、三十路過ぎた息子でしょ…😊
お父さん、コミュ障の息子にイラつくのは分かるけどそれを私達スタッフに八つ当たりするかの様な振る舞いは🆖
結局私達にタダ働きさせたって事なんだから、親として大人として一言なんかあっても良かったんじゃないの?😅

いくら客だからって、対人間なんだからある程度の節度弁えようね( ◠‿◠ )💢👊