☆ ご利用について ☆

日頃の御愛好を賜りまして当店も１０年目、目前となりました

移転前の開店当初からお贔屓を頂戴しております方々や、ご新規の

方々、沢山の御愛好の下、リオンのお店も続けて行く事が叶っております

しかし、最近、ごく一部のマナーやモラルの欠如されている方の為に、

当店ご利用のルールを厳しく見直さなければならない事態となりそうです

基本的なマナーとしてリードとマナーベルト ・ パンツのご着用、店内での

排泄行為は禁止、テーブル ・ ソファーに乗せない、最低限のしつけがされている事

飲食店での衛生面で非常識な行為はお店の営業に多大な影響を与え損害となります

これらは、保健所の規定となっておりますのでお守りいただけない様ですと

ご入店 ・ ご利用をお断り致しておりますので予めご了承下さいませ

その他、無駄吠えの多い子、威嚇をする ・ 唸る子、落ち着きのない子は

飼い主様のしつけの問題ですので、あまりにヒドイ様であれば他のお客様の

ご迷惑となりますので、こちらも当店のご利用をお断りさせて頂きます

尚、愛犬の問題行動を強く叱れない飼い主様は、他のお客様のご迷惑、また、トラブルに

なる前に、ご利用をお断りさせて頂く場合もございますので併せてご了承下さいませ

また、飼い主様ご自身にマナーやモラルの欠如があると判断した場合も同様です

実際に、とある繁忙期、団体のご予約の為、貸し切りとさせて頂き、ご予約の

ある子のみトリミングを受けておりましたが、カフェのご利用で来店された方が

２Ｆのトリミング室まで入り込み、「うちの子、ワッフルが好きなの」と言いました

他のワンちゃんがいる中、トリミング中に、室内に勝手に入られても困るのですが

説明をしても「でも、この子、ワッフルが食べたい」「だって、ワッフルが好きだから」

「ダメなの？」「ワッフル食べさせたい」「食べさせてあげたい」などと言い、トリミング室に

居座りました 　　　迷惑この上ないです 　　　先日はノーリードで店内を物色し、

席から離れる時にはわんちゃんを放ったらかしたままの状態で目を離したり、他のお客様の

お取り置きのお洋服を汚してしまいました 　　その間、わんちゃんはソファーからテーブルへ

上がり、一度降ろしたのですが、再度、テーブルに足を掛けたりと問題行動が多々見られました

その際にも叱らない、しつけない、などなど ・・・　また、お洋服のご試着も基本的に ですが

その方はご試着の写真を撮るのにワッフルを見せヨダレで服を汚してしまいました

その後に、試着をしたままワンちゃんにお食事をさせ、その服は買わないと言いました

ご試着の時点でヨダレの事を言いましたがその後に服を着せたまま食事をさせた行為を伝えると

「どうして」と、ご自身のされた行為を悪いと思っていない事がビックリです

その後、「安くして」とも言いました　お断りすると、「安くならないの❓」と

不満を言い、値引きが当たり前の様に言いますが、セール品としてお出ししている商品や、

委託品をお預かりしている商品もございます　　　そのお値段にての販売価格となっております　

ご自身で汚されたのですから表示価格でのご購入をお願い致します　　　尚、著しくお店に

損害を与える行為や迷惑行為と判断した場合は、その旨をお伝え致しますので、

ご理解が頂けない様でしたら、ご来店　・　ご利用をお断り申し上げます　

一部、店長の愚痴も入ってましたが、根本的には、お客様との信頼関係を築く為、

より良い環境とサービスをご提供できます様、皆様とご一緒にリオンのお店を

向上させて行けたらと思いますので、どうぞ、ご理解・ご了承の程宜しくお願い申し上げます　

☆ ご来店の際 ☆

店内での排泄行為は禁止ですので、事前に対策をお願い致します

男の子はマナーベルト、女の子はマナーパンツなど着用して下さい





また、粗相があった場合、ジッと見ているのではなく、

それ以上、周りを汚さない様、速やかに処理をして下さい

＊ 飼い犬の粗相は、飼い主自身で後始末をして下さい

今一度、ご来店・ご利用時のマナーをお考え下さいます様

宜しくお願い申し上げます

☆ マナーとモラル ☆

店内で排泄をさせないようにして下さい

排泄行為があった場合は出し終わるのを

見て待っているのではなく、速やかに処理をお願い致します

以前ご来店の際に粗相があった子は必ず対策をして下さい

また、駐車場を含む敷地内での排泄、建物にマーキングもさせないで下さい



ペットシーツを１枚下さいと言われる方がいらっしゃいますが

お出かけ時はマナー用品一式、ご準備があるはずです

尚、本来、排泄行為は禁止となっておりますのでお間違えの無いように

重ねてご留意の程、宜しくお願い申し上げます　

本来は衛生用品なので個々にご準備頂くべきところなのですが

ここ最近、意識の低下が見受けられます為、お店の方でも

使い捨て紙パンツやトイレシートも１枚売りでご用意しております　

カフェ（飲食店）ですので、ご自宅とは違うと言う事を留め置き下さいませ　

☆ ご予約・お問合せ ☆

トリミング・ペットホテルのお問い合わせについて

他のお店の都合により、受けてもらえなかった方々が

最近、多くお問い合わせをしてこられますが、

トリミング料金・サービス内容などは、個々に異なりますので

予めご了承下さいませ 　　尚、「今日これから・・・」と

言われましても、先にご予約を承っています子が優先となりますので

ご希望に添えない場合もございます 　　「〇〇の店だとすぐ受けてくれる」

と、言われましても、〇〇のお店は〇〇のお店、当店は当店ですので、

先にご予約を戴いております子を優先とさせて頂いております

また、他店で慣れていても当店では初めての子になりますので、

当店のご予約の流れをご理解頂けない場合は、お受け致し兼ねます

高齢・通院治療中など獣医師との連携が確認できない場合も同様です 　　

それに、何と言いましても１番の問題は、その個体の性格を把握していない為、

咬む・唸る・攻撃的、しつけがされていない・なども、事故やトラブルを避ける為

一切お断りしておりますので、ご理解ご了承の程、宜しくお願い申し上げます

☆ カフェデビュー ☆

猫ちゃんを連れてカフェのご利用の際は、逃走防止の措置をお願い致します



リードも ですが、咄嗟のジャンプなどに、お気を付け下さいませ



クレートやキャリーから出すときはテーブルに上げないで下さい



尚、他のお客様の出入りもございますので、十分にご注意願います