こんにちは 今日も元気な中谷です
「電話代行サービス」は、
どんな職種の方がご利用していらっしゃるか
または、どんな職種であれば可能かお問合せをいただく事があります。
本日は、具体的なシュミレーションとしてご活用内容のご紹介
◆飲食店 様
夜間営業される為、日中はご予約電話を「留守番電話」や、「携帯へ転送」。
お困りごと
仕事とプライベートのON・OFFが出来ない。
留守番電話にメッセージを残してもらえず、顧客取りこぼし。
留守番電話が残っていても連絡先番号が不明で折返しが出来ない。
結果
問合せ対応が不十分で売り上げに影響
電話代行ご利用
ご指定の時間に折り返しをご案内し、ご予約人数や、日時、連絡先を確認。
ご指定のアドレス(5名様迄、お1人2アドレス可。無料!)へご報告送信
OFFの時間は電話予約、問い合わせを気にすることなくしっかり休める!
お客様の連絡先不明、折返し不可がなくなった!
ご予約の連絡を取りこぼすことなく、売り上げがUP
◆整体院 様
個人経営をされており、2名で稼働。施術中に問い合わせや予約電が入る。
お困りごと
施術中に電話が入る都度、施術を一旦停止し対応しなければならない。
施術中の為、直ぐに電話に出られず、とったら切れてしまう事も多い。
施術が何度も止まるのでお客様が不快な顔をされている・・・。
結果
再来院に繋がらない理由の一つではないか?
問合せやご予約に影響。
施術中の電話対応により、所要時間がどんどんずれて次の予約時間にも影響
電話代行ご利用
折り返しをご案内し、ご希望日時、連絡先を確認。
場所のご案内、駐車場のご説明。
お客様の施術が終わり次第、メールで問い合わせ内容を確認のうえ
順次対応する事が可能!
施術中に手を止める事がなくなり、お客様に集中できる!
時間の効率がUPし、電話対応による施術時間のずれがなくなった!
ご予約の連絡を取りこぼすことなく、売り上げがUP
◆お掃除屋さん 様
1日の大半は外出中。事務所の電話は携帯に転送している。
お困りごと
客先で作業中に携帯が鳴るが、作業中で電話に出る事が困難。
社に戻ってから着信番号へ順に折り返ししても、別の業者に決まっている。
いつも電話が繋がらないと苦情を言われる。
結果
予約や問い合わせに対応が出来ていない。
客先で作業中も、電話が気になって集中できない。
売上が一向に伸び悩んでいる。
電話代行ご利用
折り返しをご案内し、ご希望日時、連絡先を確認。
価格のご案内。
あらかじめ指定されていた時間に折り返しをお客様へご案内。
作業中、電話に気を取られることなく集中できるようになった!
時間の効率がUPし、電話対応による作業時間のずれがなくなった!
ご予約の連絡を取りこぼすことなく、売り上げがUP
(株)オフィス24 電話代行サービスでは、全国の対応が可能!
サイドビジネスをされている方も、
人件費を削減したい方にも
外出でオフィスが不在になる場合も
短期間の利用ご希望の方でも
当社、電話代行サービスをご利用でお悩み一気に解決
開始期間も、通常7営業日ですが、内容により最短2~3日で可能
(※ご依頼内容のボリュームが沢山ある場合は、しっかりとお役にたてるよう
充分なお打合せにお日にちをいただくきます)
勿論、貴社名で応対を行い、
対応内容も様々なにカスタマイズできます
お電話をかけている方には転送であることはわかりませんので、
ご心配無用です
是非是非ご活用して下さい
お客様のお役にたちたい貴社の一員として、当社スタッフ一同
心を込めて対応させていただきます
まずはお電話かメールで、お気軽にご連絡お待ちしております
(株)オフィス24 電話代行サービス
お問合せ 0120-878-024(平日9-18)
電話代行HP http://www.mot-call.com/
オフィス24HP http://www.webjapan.co.jp/
メールアドレス o24hisyo@webjapan.co.jp