(株)オフィス24 ~電話代行サービス~

当社スタッフが「貴社名で」お電話対応、結果を貴社に報告するサービスを行っている「電話代行サービス」スタッフのブログです☆

どんな方がご利用されるの?

2014-07-23 | サービスのご案内

 

 

こんにちは 今日も元気な中谷です

 

「電話代行サービス」は

どんな職種の方がご利用していらっしゃるか

または、どんな職種であれば可能かお問合せをいただく事があります。

本日は、具体的なシュミレーションとしてご活用内容のご紹介

 

◆飲食店 様

夜間営業される為、日中はご予約電話を「留守番電話」や、「携帯へ転送」。

お困りごと

 仕事とプライベートのON・OFFが出来ない。

 留守番電話にメッセージを残してもらえず、顧客取りこぼし。

 留守番電話が残っていても連絡先番号が不明で折返しが出来ない。

結果

問合せ対応が不十分で売り上げに影響

電話代行ご利用

ご指定の時間に折り返しをご案内し、ご予約人数や、日時、連絡先を確認。

ご指定のアドレス(5名様迄、お1人2アドレス可。無料!)へご報告送信

 OFFの時間は電話予約、問い合わせを気にすることなくしっかり休める!

 お客様の連絡先不明、折返し不可がなくなった!

 ご予約の連絡を取りこぼすことなく、売り上げがUP

   

 

 

◆整体院 様

個人経営をされており、2名で稼働。施術中に問い合わせや予約電が入る。

お困りごと

 施術中に電話が入る都度、施術を一旦停止し対応しなければならない。

 施術中の為、直ぐに電話に出られず、とったら切れてしまう事も多い。

 施術が何度も止まるのでお客様が不快な顔をされている・・・。

結果

再来院に繋がらない理由の一つではないか?

問合せやご予約に影響。

施術中の電話対応により、所要時間がどんどんずれて次の予約時間にも影響

電話代行ご利用

折り返しをご案内し、ご希望日時、連絡先を確認。

場所のご案内、駐車場のご説明。

お客様の施術が終わり次第、メールで問い合わせ内容を確認のうえ

順次対応する事が可能!

 施術中に手を止める事がなくなり、お客様に集中できる!

 時間の効率がUPし、電話対応による施術時間のずれがなくなった! 

 ご予約の連絡を取りこぼすことなく、売り上げがUP

◆お掃除屋さん 様

1日の大半は外出中。事務所の電話は携帯に転送している。

お困りごと

 客先で作業中に携帯が鳴るが、作業中で電話に出る事が困難。

 社に戻ってから着信番号へ順に折り返ししても、別の業者に決まっている。

 いつも電話が繋がらないと苦情を言われる。

結果

予約や問い合わせに対応が出来ていない。

客先で作業中も、電話が気になって集中できない。

売上が一向に伸び悩んでいる。

電話代行ご利用

折り返しをご案内し、ご希望日時、連絡先を確認。

価格のご案内。

あらかじめ指定されていた時間に折り返しをお客様へご案内。

 作業中、電話に気を取られることなく集中できるようになった!

 時間の効率がUPし、電話対応による作業時間のずれがなくなった! 

 ご予約の連絡を取りこぼすことなく、売り上げがUP

 

(株)オフィス24 電話代行サービスでは、全国の対応が可能!

サイドビジネスをされている方も、
人件費を削減したい方にも
外出でオフィスが不在になる場合も
短期間の利用ご希望の方でも

当社、電話代行サービスをご利用でお悩み一気に解決

開始期間も、通常7営業日ですが、内容により最短2~3日で可能

(※ご依頼内容のボリュームが沢山ある場合は、しっかりとお役にたてるよう

充分なお打合せにお日にちをいただくきます)

 

勿論、貴社名で応対を行い、

対応内容も様々なにカスタマイズできます

お電話をかけている方には転送であることはわかりませんので、

ご心配無用です

 

是非是非ご活用して下さい

お客様のお役にたちたい貴社の一員として、当社スタッフ一同

心を込めて対応させていただきます

まずはお電話かメールで、お気軽にご連絡お待ちしております

(株)オフィス24 電話代行サービス

お問合せ 0120-878-024(平日9-18)

電話代行HP http://www.mot-call.com/

オフィス24HP http://www.webjapan.co.jp/

メールアドレス o24hisyo@webjapan.co.jp

 


夏季休暇のご案内

2014-07-23 | ご挨拶

 

いつもお世話になっております

(株)オフィス24 電話代行サービスの夏季休暇に関するご案内です。

 

本年度は、2014年8月13日(水)~8月17日(日)期間中 お休みとなります。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い致します。

 

 

なお、休暇期間中もメールでのお問い合わせは可能ですが、

ご返信は18(月)以降となりますのでご了承下さいませ。

 

(株)オフィス24 電話代行サービス

お問合せ 0120-878-024 (平日9-18)

電話代行 HP http://www.mot-call.com/

(株)オフィス24 HP  http://www.webjapan.co.jp/

メールアドレス:o24hisyo@webjapan.co.jp

 

 

 


毎月発生する[電話代]と[電話応対時間]を問題解決!

2014-07-22 | ご提案

 

こんにちは 中谷です。

毎月発生する電話代電話応対時間

どれくらいか計算してみた事がありますでしょうか?

 

 

 

 

1件5分 1日20件の電話で

トータル1時間40分も電話に費やされています。

40件なら何と・・・3時間20分

 

1日の労働時間が8時間だと、


4時間40分電話対応以外で稼働

している時間になります。

 

更に・・・電話はかかってくるばかりではなく、

携帯に着信し、タイミング悪く出られなかった場合は折り返しをします。

もし半分の20件折返し連絡したとすると

電話代はいったいいくらかかっているでしょうか?

 

 

1件(¥100)とすると、40件折返しなら1日(¥4,000)の通信費。

これが1ヵ月20日稼働なら、

 

なんと

 

(¥80,000)になってしまうではありませんか

 

 

 

売上向上を目的とする事は勿論ですが

コスト削減も重要となります。

そんな中、「電話対応」によって目には見えない数字が日々

どんどん蓄積されている現実問題です。

 

 

 

 

解決策はないものか・・・

そうは言っても、人を増やす事も「人件費」がかさみ解決にはならず。

そして電話をしないというわけもいかず、

大事なお客様からの商談をお受けしないわけにはいきません。

 

 

 

 

そんなお悩みを抱えている方に必見

 

「電話代行サービス」の利用です。

 

◆問題解決 1

会社にかかってきた電話は全て「電話代行サービス」が受付。

指示に応じた対応を行い、折返し対応を不要にする事が可能

  時間の効率化が

  折返しの電話代も軽減される

 

◆問題解決 2

休憩時間、お休みの日も、電話を気にせずリフレッシュ

  残業がなくなり、ONとOFFのメリハリでモチベーション維持率

  商談中、移動中も電話を気にせず集中力

  

 

経費削減と一言で言っても、何を削減して良いかお悩みの方必見です。

当社7月末までキャンペーン実施中

今なら新規ご契約で、3ヶ月間 

基本料金半額キャンペーンを開催しております

 

お申し込みも

不明点、全て細かにご案内納得いただけるまでご説明いたします

 

お試しにご利用してみませんか

是非、お客様からのご連絡をお待ちしております

 

ちょっと聞いてみるだけ・・・

1ヵ月位だけ使ってみたい・・・・

どんなご要望もまずはお聞かせ下さい

 

 

 

(株)オフィス24 電話代行サービス

お問合先 0120-878-024 平日(9-18)

電話代行WEBサイトはこちら

(株)オフィス24のサイトはこちら

 
 
お待ちしております

 


夏の暑さ対策!~私はこれで体が軽やかです~

2014-07-22 | ご提案

 

こんにちは 中谷です

私くしごとですが、この連休はプールへ行ってきました

福井県にある、芝政ワールドプールです。

今年は夜22時まで営業という事で夕方目がけて到着し、

涼しく、人ごみもなくなった中で有意義にエンジョイ出来ました

夏を楽しみ、仕事への活力にしたいと思います

夏は日も長く、一日が得した気持ちになるのは私だけでしょうか

 

反面、皆さん夏になるとどうもクーラーのせいか・・・

体がダルく、重い・・・・。っという事はありませんか

 

どうもエンジンがかからない。

ボーっとして大事な約束の時間を過ぎていたり、

しっかり寝たはずなのに何故か眠気が襲う・・・・

体のひどさが心にも影響しはじめ、

やる気が降下してしまう事にもなりかねません

こんな事になっては大変です

 

 

毎日適度な運動を取入れ、汗をかく

「ランニング」や「ウォーキング」という改まった時間をとれないお忙しい方も、

いつも使うエレベーターを数階分階段にされるなど

暑い夏ですが、シャワーで済ませずゆっくり湯船に入って

デトックスもいいですよ

 

 

私は3日あけない感覚で日々ランニングをしています

雨の日は家の中のマシン。

晴れの日は外で景色を見ながら

 

仕事上がりに疲れていても、「汗」をしっかりかくことで

体も脳もリフレッシュされ、夜の睡眠もしっかり熟睡

 

ちなみに

ランニングよりスローペース

速く歩く程度の速さのジョギングを1日10分で構いません。

2週間続ければ脳神経が増え、6週間で認知機能自体が向上するそうです


また、ランナーというのは黙々と走っているように見えて、

クルマや自転車に注意し、路面の凸凹に気をつけコースを確認し、

景色や人々を眺めて感情を抱くなど、

じつはさまざまな刺激を受けています。

普通に走るだけでも、前頭前野をはじめ脳はフル回転しているのです。

加えて、草木の香りをかいだり、周囲の物音に耳を澄ませるなど、

身の回りの刺激に五感を研ぎ澄ませるとさらに効果的との事

 

体にとってはイイ事ばかり

ジョギングは、心臓血管系から酸素を身体に採り入れつつ

長時間続ける有酸素運動。


一方、短距離走は筋肉の中にある酸素を

一気に使いきる無酸素運動



両者を織り交ぜることで、最大酸素消費量を上げ、

より持久力を高めることができます。

こうした変化を加えることで、ワーキングメモリーや前頭極も鍛えられるそうです。


 

 

そしてそしてまだまだランニングの効果はあります

ランニングには自律神経バランスを整える効果が

あると言われています。

 

自律神経とは、

呼吸や体温などを調節する神経で、交感神経副交感神経からなっています。

交感神経と副交感神経は振り子のように揺れながらバランスをとっているのですが、

一方へ傾きすぎたり揺れ幅が狭くなるとバランスが乱れ、

頭痛や不眠などの不調をもたらします。

ランニングはこれらの神経を正常に働かせる刺激になるため、

自律神経のバランスが整うというわけです。


また、ランニングなどの運動で分泌されるホルモンとして

今注目されているのが成長ホルモンです

 

成長ホルモンは新陳代謝を活発にするだけでなく、

体脂肪の分解免疫力アップにも力を発揮することから、

若返りホルモンとも呼ばれています。

主に筋トレなどで分泌されやすいといわれている成長ホルモンですが、

30分以上のランニングでも分泌されるので大いに期待ができます。


ランニングによって交感神経が活発になることで、

ほかにも体内にアドレナリンというホルモンが分泌されます。

アドレナリンには、筋肉に働きかけてエネルギー消費量を上げたり、

体脂肪の分解を促すなど、代謝アップに役立つ働きがあります。

 (情報は京都大学名誉教授・医学博士 久保田さんの記事より一部抜粋)




皆様の夏が存分にエンジョイしご活躍できますよう

応援しております