『お売り下さいトーク』が言えない店員さん

ブックオフで、たまに、「お売り下さいトーク」が言えない店員さんがいます。

ほとんどが新人さんなのですが、レジでお買上げの本を渡して、さてこれから言うぞ!!と言う時に、お客さんが帰りかけてしまって、タイミングがつかめず言えなくなってしまっています。

すると決まって、先輩の店員さんから、
「トークがぬけてますよ！（想像…）」と小声で言われています。

「そんな事言ったって、言えないんだから仕方がないでしよう？」とその先輩を恨みつつ…落ち込んだりしています。（これも、想像…）

ぼくは、先輩店員さんがちゃんと教えてあげれば、できるようになるのではないかと思います。

ようは、お客さまが帰りかけてしまい、タイミングがつかめない訳なので…ズバリ、

「言い終わるまで、本は渡しちゃダメ！」

お客さんはたまったもんじゃないかも知れませんが、これでこの新人さんは、『お売り下さいトーク』がちゃんと言えるようになります。

▼お売り下さいトークとは？
「読み終わった本がありましたら、ぜひ、お持ち下さい！」の買取促進トークの事。


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