前提条件というのがあったはずな訳だが・・・

システム化において前提条件とか仕様とかあったはずだが、システムが出来てしまって運用も始まってからいきなり全然違う要求を出してくるのはなんなの？その方が便利とか訳分からん。自分のやってる仕事を客観視出来ない馬鹿なの？

百歩譲って担当者が変わったからというのは納得は出来ないが理解は出来る。前任者が馬鹿だった可能性もあるからである。まあでも経験上、前任者だけが馬鹿だったってことはあんまりないな。