ソフトウェア保守契約っていまいちよく分からない訳だが・・・

だから嫌なんだって、ソフトウェア保守みたいな訳の分からんものは。結局何もしてくれないじゃん。

話聞くだけは聞きますよ、トラブルですかそうですか大変ですね、よく分かりません、ネットワークに問題があるんじゃないですか？それは仕様変更ですので有償です。

馬鹿じゃねーの？年間いくら払ってると思ってんねん！まあ俺の金じゃないけどね。それで話聞くだけって楽な商売やな。