「アクセラ／デミオに関する重要なお知らせ」
と記載された封筒が届いていた！
その内容とは
・・・マツダコネクトのソフトウェアを新開発の日本製のものに・・・
『無償で交換する』
というものだった。
巷で言われているほど、わたくしはカーナビに不満はなかったのだけど、
やはりユーザは厳しいようで・・・。
要するに、ハンガリー製のソフトウェアなんて日本の技術水準には遠く及ばない
わけですよ、、西洋人に、われわれ日本人のきめ細やかさなど理解できるはずもなく
やはり日本製のソフトウェアが素晴らしいわけです。
マツダの無償交換という心意気、すなわちユーザに満足される作品を提供し続けたい
そして不完全ならばユーザの声を聴いて完全なものに仕上げたい、
それはたとえ発売後であっても、自社の作品に対して責任を持ち続けたい、、
そんな、ものづくりに対する情熱を感じましたよ。
わたくしのようなＭＴ車にこだわりつつ欧州車が好きという
ユーザを満足させられるのは、マツダしかいないわけです。
