これから面接に臨む学生のために

　久しぶりにエントリーを書く。しばらくブログのエントリーを書かなかった理由は、獨協大学の授業の準備に手を取られていたことと、最近始めたTwitter（アカウントはyamagen_jp）の方がブログよりも何となく居心地がいいことが理由だ。

　そのTwitterで、大学生の就職事情が厳しいことについて同情的なツイートを書いたら、ある方から「自分がどうありたいのか、とことん本気かどうか？　あがいているか？ 」というツイートが返ってきた。私は、これは学生に対するアドバイスあるいは、意見であろうかと解釈して、「自分探しよりも、会社を知ることが大事。自分にではなく、会社・仕事に興味のある人を会社は採る 」と返信した。

　思うに、面接では、自分のあれこれをアピールすることよりも、相手の話を聞くこと、それも有り体に言えば、相手に気分よく話させることの効果の方がずっと大きいような気がする。
　私の得意分野ではないが、恋愛にあっても多分そうなのではなかろうか。「ボクはこんなに凄いのだ！」と自慢するよりも、身の上話を真剣（風）に聞いたり、相手に自慢話をさせるような展開に持ち込んだりする方が遙かに好感を得られやすいような「気がする」。

　さて、受ける側から見た面接の成否は、面接官が、相手に好感を持つかどうかで決まる。人相風体や身体の動きに表れる印象も重要だろうが、会話にあっては、「あなた（＝面接官様）の仰っていることを、私はよく理解しました！」という印象を与え続けて、「あなたとあなたの会社に興味と敬意を持っています」という気分を伝えることが、有力な手段になる。
　部活動で活躍した話とか、アルバイトでのエピソードなどは、学生本人にとっては唯一で貴重な経験であっても、面接官にとっては関心の湧かない「みな同じ」に聞こえやすい話だろう。まして、自分が何者であるかについてとことん考えた話など聞きたくもないにちがいない。面接は、体験告白や人生相談の場ではない。
　また、初対面の相手に突然やる気や積極性などをアピールされても鬱陶しいとか、痛々しいと思うだけだろうし、アピールに変な意外性があると（人間は「意外性」を警戒する生き物だ）「使いにくい部下（かも知れない）」だと思うかも知れないし、そう思われると多分それだけで致命傷だ。
　学校名を伏せて面接を行っても、高偏差値の大学の学生が採用されやすい事実は、おそらく言葉のやりとりの的確さにある。そして、その背景に、頭の良し悪し（この場合、主に理解力と論理性）や国語力の違いがあるのではないだろうか。
　採用する側から見ると、どちらかといえば「頭がいい」部下を採りたいだろうが、より直裁には「使いやすい部下」、「役に立つ部下」を採りたいと思っているはずだ。この感情に素速く合わせることができるのが真に頭のいいキャンディデート（候補者）ということになるだろう。

　あまり細かなテクニックを言っても気になるだけかも知れないが、面接では、先ず、「相手の言語」に素速く且つ最大限合わせることに注力すべきだ。
　面接官が使う言葉のスピードや響き、語彙の傾向などを把握して、なるべくこれに合わせようとするだけでも印象が違う。
　これは、一般的なビジネスにもいえることで、たとえば相手が使う外来語の頻度やレベルなどを素速く把握して、相手のボキャブラリー・セットに合わせて話すと効果的だ（たとえば、相手が外国語に興味を持っていないのに、原語の発音風のカタカナ語を会話に混ぜると、「有能すぎるバカ！」だと思われて上手く行かない）。
　そして、最初の二、三分で面接官が得た印象がその後の話によって大きく変わることは稀だから、最初に集中しよう。
　面接官の質問の意味を正確に聞き取って、これに答えることが大切なのはいうまでもないが、面接官にも話をさせるように仕向けるといい。聞き役ばかりを続けているのは、結構疲れるものだから、自分も少しなら話をしたいと思っている面接官は少なくないはずだし、相手に対する興味や敬意を表すには質問が効果的な場合がしばしばある（勿論、次から次へと質問するのは「やり過ぎ」だ）。
　面接官が気持ちよく話すことのできる話題に持ち込むことができればラッキーだが、やりとりのテンポが良ければ、無理をする必要はない。
　最近の就活事情は詳しく知らないが、訪問先の会社については、ホームページで分かる程度の予備知識で十分だと思う。知らないと誠意を疑われるような常識的なことは知らないとまずいが、細かな業務内容や制度については知らなくてもいいだろう。新卒採用の場合、会社側は「素材」を採るという意識のはずであり、細かな知識は求めていないはずだ。
　ほとんどの場合、相手が欲しがるのは「（自分の言うことをよく分かる）感じのいい部下」だ。「僕は感じのいい部下になりそうだから、面接官はきっと気に入るだろう」と自己暗示をかけて、「やっぱりそうだ！」という気分で相手の目を見て、相手のテンポに合わせて話を始めよう。
　面接の時間はあっという間に過ぎる。

　私は新卒の面接をそうたくさんやったわけではないが、質問のパターンをほぼ決めていた。
（１）学生時代は何を専門に勉強されたのですか？内容を分かりやすく説明して下さい。
（２）当社を志望された理由は何ですか？　他社と比較して当社のことをどう思いますか。
（３）もし当社に入社されたら、どんなことがしたいですか？
基本的な質問内容はこの三つだけだ。

　質問（１）に的確に答えられるかどうかで、採否に必要な情報の８割は分かる。自分が勉強した内容を、分かりやすい言葉で大人に説明できるのはかなり頭のいい学生であり、この意味で頭のいい学生は、問題達成に対する意欲が高いので、有能な社員になり得る。相手が学生といえども、クイズを出題して頭の良し悪しを探る、というのは相手に対して失礼というものだろう。クイズなど出さなくても、話を聞けばビジネスに使う種類の頭の良し悪しは十分分かる。
　質問（２）は、学生の志望動向に関する情報収集（内定を出したら、採用できるだろうか？、どこと競合しているのだろうか？）と、「社会性」のチェックを兼ねている。第二志望だろうが、第三志望だろうが、（嘘が交じっても）破綻のない理由を的確に言うことができるかどうか、を確かめている。
　質問３は、敢えていえば「意欲」のチェック項目だが、学生は、まだ社員として働いたことがないし、会社の中についてよく知らないはずだから、感心するような答えが返ってくることを期待してはいない。こうした無理な質問にどう答えるかで、学生の意欲や工夫の上手下手がある程度分かる。ここで、話を上手にできる学生は、意欲があるのと共に、かなりコミュニケーション能力が高いといえる。
　基本的には、上記の三つの質問のバリエーションでやり取りして、学生を判断していた。

　ちなみに、転職の面接の場合には、「（主に「今の」だが、過去のも重要）会社を辞める理由は何ですか？」が四つ目の(重要な）質問になる。

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　報道されている通り、学生の就職環境は厳しい。現在は、現時点での４年生の学年については、競争力のある学生に対してと一部の業界で内定が出終わって、第二ラウンド、あるいは第三ラウンドに入り始めたところのようだ。
　大学で授業が終わると、学生が一人二人やって来るが、たいていは、就職に関する相談だ。この会社、或いは、この業界はどうか、という質問もあれば、こういう会社には面接でどう話したらいいかという質問もあるし、中には、まだ一年生なのに、何を勉強したら就職に有利かを（たとえば、ＦＰの資格を取ると就職の役に立つか、等）事細かに質問しに来た学生もいた。「就職しなければならない」という圧迫感は、相当のもののようだ。

　以上のような事情なので、就職の面接に役立つと思われるポイントがあれば、コメント欄にアドバイスを頂けると幸いです。役立ちそうだと思ったコメントについては、随時、学生に伝えることにします。