自分の住んでいるマンションの管理組合から、「宅内テレビ端子交換(無料)について」
とのお知らせが入っていた。
全世帯が工事の対象で、一斉工事で、この機会を逃すと有料になってしまうとのこと。
テレビ端子交換内容は、
1.経年劣化による不具合の事前解消
2.テレビ電波の安定化
3.雑音防止型テレビ端子のためサービス品質の向上
4.通常テレビ端子を交換する場合は、有償対応(\10,500/箇所)となりますが今回は無償にて対応
との記載。
ちなみに、マンションは築9年でまださほど古くはありません。
作業内容の説明書きには、
「壁の裏側でテレビケーブルがむき出しのまま、テレビ端子と繋がっているため、ノイズを拾いやすい、ロスが大きい。最新型のテレビ端子へと交換することでテレビ映りの安定化を図る」
と書いてあるので、テレビ電波が今よりもよく入るようになるならば仕方ない、一ヶ所でも交換するか、と同封されていた在宅確認票を記入。
時間の10分遅れで工事担当者がやってきました。
「今までとどのように変わるのですか？」と聞いたところ、
「テレビ端子が、片方向のものから、双方向のものに切り替えスイッチがつきました」
えっ、それってちょっと事前の資料と違くない？と違和感。
工事の人が来た3分後くらい後に「ピンポ～ン」とまたイッツコムの人が。
「今回の工事でお得になるサービスの紹介に来ました」と営業の人。
話が違う・・・
何だよ、テレビ端子をインターネット対応にする、つまりイッツコムの営業ためにやっている工事ではないか。
説明はお決まりの、「今、このテレビ端子工事と同時に申し込めば、インターネット工事費が無料になる」「大規模工事なので、パンフレットの料金よりも大幅に安くする」とNTTとの比較の紙を書き始めた。
NTTだと5～6000円するところが、イッツコムだと4439円、1000円以上安くなるとのこと。
営業の兄ちゃんは、部屋を見渡して「お子さんは小さいんですか？」「何歳ですか？」
「ご家族は何人ですか？」とさりげなく聞いてきて、工事の立ち話的に普通に答えてしまったが、後から考えたら全て営業用のデータベースに記録されてしまったのではないかと思う。
これって、「テレビ端子工事の交換」と称して、単にインターネットの営業のためものじゃん。
「このマンションでどのくらいの人が入ったんですか？」と聞いたところ、「今日だけで3件入りました」と言っているから、かなりの人が勘違いしてイッツコムに申し込んでしまったのではないかと思う。
ちょっとやり方が悪質。頭きた。
公正取引上、問題なのではないか・・・いろいろな人の意見を聞いてみたい、と思いこのページを立ち上げた次第です。
NTTさん、「下げました」なんてCMやってるけど、注意しないとどんどんやられますよ～
NTT東日本 思いっきり割のCMはこちら
とのお知らせが入っていた。
全世帯が工事の対象で、一斉工事で、この機会を逃すと有料になってしまうとのこと。
テレビ端子交換内容は、
1.経年劣化による不具合の事前解消
2.テレビ電波の安定化
3.雑音防止型テレビ端子のためサービス品質の向上
4.通常テレビ端子を交換する場合は、有償対応(\10,500/箇所)となりますが今回は無償にて対応
との記載。
ちなみに、マンションは築9年でまださほど古くはありません。
作業内容の説明書きには、
「壁の裏側でテレビケーブルがむき出しのまま、テレビ端子と繋がっているため、ノイズを拾いやすい、ロスが大きい。最新型のテレビ端子へと交換することでテレビ映りの安定化を図る」
と書いてあるので、テレビ電波が今よりもよく入るようになるならば仕方ない、一ヶ所でも交換するか、と同封されていた在宅確認票を記入。
時間の10分遅れで工事担当者がやってきました。
「今までとどのように変わるのですか？」と聞いたところ、
「テレビ端子が、片方向のものから、双方向のものに切り替えスイッチがつきました」
えっ、それってちょっと事前の資料と違くない？と違和感。
工事の人が来た3分後くらい後に「ピンポ～ン」とまたイッツコムの人が。
「今回の工事でお得になるサービスの紹介に来ました」と営業の人。
話が違う・・・
何だよ、テレビ端子をインターネット対応にする、つまりイッツコムの営業ためにやっている工事ではないか。
説明はお決まりの、「今、このテレビ端子工事と同時に申し込めば、インターネット工事費が無料になる」「大規模工事なので、パンフレットの料金よりも大幅に安くする」とNTTとの比較の紙を書き始めた。
NTTだと5～6000円するところが、イッツコムだと4439円、1000円以上安くなるとのこと。
営業の兄ちゃんは、部屋を見渡して「お子さんは小さいんですか？」「何歳ですか？」
「ご家族は何人ですか？」とさりげなく聞いてきて、工事の立ち話的に普通に答えてしまったが、後から考えたら全て営業用のデータベースに記録されてしまったのではないかと思う。
これって、「テレビ端子工事の交換」と称して、単にインターネットの営業のためものじゃん。
「このマンションでどのくらいの人が入ったんですか？」と聞いたところ、「今日だけで3件入りました」と言っているから、かなりの人が勘違いしてイッツコムに申し込んでしまったのではないかと思う。
ちょっとやり方が悪質。頭きた。
公正取引上、問題なのではないか・・・いろいろな人の意見を聞いてみたい、と思いこのページを立ち上げた次第です。
NTTさん、「下げました」なんてCMやってるけど、注意しないとどんどんやられますよ～
NTT東日本 思いっきり割のCMはこちら
どんな形のセールストークで攻めてきたか、情報教えてくださいね。
チラシの担当者名も同じです。チラシに書き込まれた文字もほぼ同じです。
我が家はネット、電話、テレビそれぞれの環境がバラバラで整理したいと思っていたところだったので、セールスに乗り、契約しました。
でも、工事の内容も、テレビの受信環境も、営業の説明とは違う点が多く、
工事に入った人と、相談しつつの設置になりました。
契約書も曖昧な記載で、きちんと把握できない料金を払い続けるのは気分悪いので、
契約を見直す事にしました。
こちらにお邪魔して、すっきりしました。ありがとうございます。
ただ、組合名が明記しているため、、、どうしたら良いかはわからないので、ネットで調べたら、ここの投稿欄を発見しました、少々心強くなりました。拒否と無視と決めました。因みに、交換しなくてもテレビの受信は引き続きできますよね？
テレビ端子の交換、やらなくてもテレビの受信はできますよ～。
そもそもテレビ端子の交換は、ネット対応用にするものなので。
明日イッツに電話して端子だけ下さい。
取り付けは自分でしますと伝えてみます。
営業の方は先乗りで説明でした。ささっと「とにかく安くなりますよ」という感じ。
金額は同じです。
現在あるモデムなんかも見ていました。
「交換だけだと思っていたので、急に金額を言われても今のものとすぐに比較できず、結論が出ない。それなら最初から言ってくれていれば考えていたのに・・・」なんて言ってみました。（最初からセールスだと思われたらいやなんでしょ的に）
次の週もこのマンションで交換する人がいるので来ているから連絡してもらえれば、出張費なしでやりますとのことでした。
うちはほとんどがKDDI系になっているのです。（電話は昔の第二電電の時代から）
でも、インターネットの速度もあまり遅いと感じないのでまた、こんな広告が入っていたらついでにやってもらえる時を狙い、少し研究します。
マンションのアンテナがイッツコムさんだと認識したので（マンションの説明書には書いてあったのですがどういうことなのかよくわかっていなかった）
テレビの画面が乱れた時はすぐに感じの良い営業の方に連絡できるので良かったかもしれません。
天気が良い日などにも数日間乱れたりしたので、以前は電機屋さんに聞いたり、管理事務所に聞いたりよくわからなかったのです（汗）
ページを立ち上げて下さってありがとうございました。色々な方の意見を聞くことができ、参考になりました。
頭ごなしに否定もできないので難しいですよね。
また「考えて対応しましょう」ということがありましたら是非書いて下さい。
実は私は１０年位前迄他社のケーブルテレビ局でマンションのＴＶ端子一斉交換と称してインターネットの加入営業をしてました。
その会社では獲得のノルマを与えられ月にそのマンションだけで２０件取れという苛酷なものでした。
マンションの場合セキュリティの関係で中々訪問する機会がありません
そのため営業マンはこれチャンスとばかり工事担当者に滞同して「ＴＶ映りは如何でしょうか？」などと親切ぶって宅内に上がり込み、さりげなく世間話をしつつインターネットサービスの営業活動を行います。
貴方さまがおっしゃられたように営業マンはＮＴＴのフレッツや光回線と比較してうちの回線がいかにお得か延々と説明をします。
しかし比較する資料は説得力に乏しく手書きのものや印刷物もデータが古いものだったりとかなりお粗末なものでした。
営業マンは社内のロールプレイで上司を客に見立てて口頭で自社のサービスについて良いことばかり並べ立てます。しかも客が他社と比較する隙を与える間もなく今(ＴＶ端子交換時)同時にインターネットサービスを申し込めば工事費がタダ若しくは格安にて行うと言って契約書にサインを迫ります。
貴方さまが言われるようにその何気ない家族構成とかライフスタイルとかの個人情報が営業部のデータベースに記録されその場は契約を断っても後日また営業マンがやってきてしつこく勧誘されるのが関の山です。
これは程度こそ違えどどこのケーブルテレビ局もやっていることだと思います。
貴方さまのような賢明な方はあまりいらっしゃらないでしょうし、大多数の方は営業マンの口車に乗せられて契約してしまうのではないでしょうか？
こう言ったトラブルを防ぐため一斉工事前に管理組合やオーナーに対して工事内容や良心的な会社であれば工事後に受けられるサービスについて説明があるのでよく確認した方がよろしいでしょう
そして話しが違うまたはおかしいと思ったらどんな些細なことでも会社に説明を求めましょう。そこで納得のいく回答が得られなければキッパリ契約は断るべきです。