“格安スマホ”のトラブルが2.8倍〜国民生活センターが注意喚起

“格安スマホ”のトラブルが2.8倍〜国民生活センターが注意喚起(ケータイ Watch) - goo ニュース
トラブルが急増と言うか、元々MVNOは使い方くらいで問合せるような人向けとは言い難いものですからね。
少なくとも他にネット接続できる環境を持っているというのが前提の所が多いですから、知識のない人がキャリアから乗り換えて、それ一本だけで済ませるには、かなり無理があると思います。
MVNOと言うと昔はデータSIMだけでしたが、通話SIMが出てからよく知らない人まで手を出すようになって、今の状況になったのでしょうね。

料金は安いですが、違約金などはキャリアより高かったり条件が厳しかったりする場合もありますから、よく調べてからでないとMNPはしない方が良いでしょう。
ただしデータSIMは違約金などの縛りはありませんから、通信環境を調べるためにまずそっちで試してからというやり方もありますが、電話で問合せるような人はやらないのでしょうね…