仕事をしていれば誰でも、失敗をして他人に迷惑をかけてしまうことがある。そんな時には普通、「謝罪」をすることになる。自分の間違った行為によって相手に迷惑をかけたら頭を下げて謝る――これはとても自然なことだ。
もっとも、現実に仕事で謝罪をするのは必ずしもこちらに非がある時ばかりではない。時には、全然自分は悪くないのになぜか頭を下げなければならないような理不尽な状況に遭遇することがある . . . 本文を読む
あしたのチームは25日、「年功制」に関する調査結果を発表した。調査期間は2月26日～27日、対象は中小企業の従業員400名。
年功序列のメリットは「部下を指導しやすい」
「自社では、『年功序列』と『成果主義』との人事制度や慣習ではどちらが強く感じるか」という質問に対して、「『年功序列』の人事制度や慣習が強い」「どちらかというと『年功序列』の人事制度や慣習が強い」と回答した人は合わ . . . 本文を読む
銀行でロボット（人工知能）を活用する動きが活発化しています。ロボットの普及は、仕事のあり方を根本的に変えるといわれていますが、銀行という身近なサービスで導入が進むことで、普及に弾みがつくかもしれません。
[写真]人工知能ワトソンを発表するIBM（2014年9月、ロイター/アフロ）
三井住友銀行は、年内にも、米IBMが開発した人工知能「ワトソン」をコールセンター部門に本格的に . . . 本文を読む
健康、車技術開発へ
アップルが横浜市港北区に建設する技術開発拠点の完成予想図（アップル提供）
米アップルは２５日、横浜市港北区に大規模な技術開発拠点を建設することを発表した。
日本には人気のスマートフォン「ｉＰｈｏｎｅ（アイフォーン）」に主要部品を供給しているメーカーが多数あり、健康や自動車関連の開発を進める狙いがありそうだ。
アップルが取得した土地は、パナソニッ . . . 本文を読む
特別な「トワイライトエクスプレス」出発進行──。JR西日本は23日、今月12日に約26年にわたる定期運転を終えた豪華寝台特急「トワイライトエクスプレス」を、5月から旅行会社専用団体臨時列車として、西日本各地で運転すると発表した。
客室を「スイート」「ロイヤル」だけに
[写真]トワイライトエクスプレスのサロンカー
同社によると、客室の編成は人気の高かった「スイート」「ロイヤル . . . 本文を読む