精神科病院での精神保健福祉士（ＰＳＷ）の仕事について、記しておこうと思います。
相談面接等を行うソーシャルワーカーというと、色々イメージを持たれます。
福祉を学ぶ学生でも、いわゆる心理面接カウンセリングと区別がついていないことがあります。
1日に何人かのクライエントの相談にのる仕事、というようなイメージを持っている学生が多いようです。
もちろん、面接を行うことは、ＰＳＷの主要な業務の方法には違いありません。
クライエント本人の解決能力が高い人は、面接だけで済むこともあります。
でも、面接は、ワーカーが様々な調整を行う業務の一角に過ぎません。
1回の面接の背景には、他職種・他機関との様々な調整プロセスがあります。
以下は、何年か前の某月某日、僕自身の、病院での一日の業務日報です。
一時期、ＰＳＷの増員を病院側に求めるための資料として、日報を細かく付けていました。
業務統計の数字だけでは、どうしても現場の姿が伝わりにくいので。
少しは、病院の中でのひとりのＰＳＷの動きが、イメージしていただけるでしょうか？
☆
•Ａさん （外来、統合失調症） 患者面接：就労についての相談
•Ｂさん （入院、統合失調症） 電話：グループホームに利用打診
•Ｃさん （入院、アルコール依存症） 患者面接後、福祉事務所に電話：生活保護の申請
•Ｄさん （入院、アルコール依存症） 弁護士に郵便：自己破産申立て手続き
•Ｅさん （入院、アルコール依存症） 主治医と協議後、福祉事務所に電話：退院後入居予定のアパート契約
•Ｆさん （入院、統合失調症） 患者・家族・主治医と合同面接：退院日の決定
•Ｇさん （入院、統合失調症） 主治医と協議：退院の可能性の検討
•Ｈさん （入院、統合失調症） 主治医と協議：転院方針をめぐり検討
•Ｉさん （外来、統合失調症） 主治医と協議：授産施設利用の希望
•Ｊさん （入院、アルコール依存症） 患者面接：両親死去後の遺産相続問題
•Ｋさん （入院、アルコール依存症） 患者・福祉事務所ケースワーカー面接：経済問題の整理
•Ｌさん （外来、統合失調症） 委任状作成：後見人問題
•Ｍさん （入院、統合失調症） 主治医と協議：退院日の検討
•Ｎさん （外来、てんかん） 消費者相談センターと電話協議：ペイオフの活用
•Ｏさん （未受診、統合失調症） 電話：自助グループの運営相談
•Ｐさん （デイケア、統合失調症） 患者面接：授産施設の利用検討
•Ｑさん （未受診、アルコール依存症）電話：他精神科病院より転院受入依頼の相談
•Ｒさん （入院、統合失調症） 主治医と協議後、患者面接、福祉事務所ケースワーカーと電話：医療費問題
•Ｓさん （入院、統合失調症） 主治医と協議：援護寮利用の可能性検討
•Ｔさん （入院、統合失調症） 患者面接：退院後の生活について
•Ｕさん （入院、アルコール性認知症）他精神科病院ＰＳＷより電話、主治医・担当看護と協議：転院方針
•Ｖさん （入院、人格障害） 患者面接：退院要求への対応
•Ｗさん （入院、統合失調症） 患者面接：退院後のグループホーム利用
•Ｘさん （外来、統合失調症） 家族面接：家族会の会計運営
•Ｙさん （外来、統合失調症） 電話相談：患者会参加の悩み
•Ｚさん （未受診、うつ病） 電話：一般科病院ＭＳＷより転院の依頼
•aさん （入院、統合失調症） 電話相談：家族より障害年金請求について
•bさん （未受診、統合失調症） 電話相談：他病院外来通院中、当院へ入院希望
•cさん （関係者） 電話：他病院PSWより緊急時対応の方法について相談
•dさん （関係者） 電話：大学教授より実習生受入依頼
☆
この日、僕はＡさんからdさんまで、1日で２９人のケースに関わったことになります。
電話の応対も多く、1日だいたい２０～４０件、平均３０件くらいでしょうか。
毎日が、時間との戦いです。
常に限られた時間の中で、てきぱきと仕事をこなさないと、どんどん滞ってきてしまいます。
ちなみに、この日は他にデイケアのグループワーク担当が２件（午前と午後）ありました。
この日の、メンバーの出席者数は４１名です。
入院病棟の申し送りやカンファレンスなども、毎日あります。
そこで情報交換した患者さんの事などは、上の日報・数字には入っていません。
この日の勤務時間は、８：３０～２０：００。
昼食は食べられませんでした。
なお、病院により、ＰＳＷの業務や忙しさは、随分異なります。
上記が、けっして一般的な姿というわけではありません。
あくまでも、ある日の、ある病院の、あるＰＳＷの、一日の仕事の例とお考え下さい。
相談面接等を行うソーシャルワーカーというと、色々イメージを持たれます。
福祉を学ぶ学生でも、いわゆる心理面接カウンセリングと区別がついていないことがあります。
1日に何人かのクライエントの相談にのる仕事、というようなイメージを持っている学生が多いようです。
もちろん、面接を行うことは、ＰＳＷの主要な業務の方法には違いありません。
クライエント本人の解決能力が高い人は、面接だけで済むこともあります。
でも、面接は、ワーカーが様々な調整を行う業務の一角に過ぎません。
1回の面接の背景には、他職種・他機関との様々な調整プロセスがあります。
以下は、何年か前の某月某日、僕自身の、病院での一日の業務日報です。
一時期、ＰＳＷの増員を病院側に求めるための資料として、日報を細かく付けていました。
業務統計の数字だけでは、どうしても現場の姿が伝わりにくいので。
少しは、病院の中でのひとりのＰＳＷの動きが、イメージしていただけるでしょうか？
☆
•Ａさん （外来、統合失調症） 患者面接：就労についての相談
•Ｂさん （入院、統合失調症） 電話：グループホームに利用打診
•Ｃさん （入院、アルコール依存症） 患者面接後、福祉事務所に電話：生活保護の申請
•Ｄさん （入院、アルコール依存症） 弁護士に郵便：自己破産申立て手続き
•Ｅさん （入院、アルコール依存症） 主治医と協議後、福祉事務所に電話：退院後入居予定のアパート契約
•Ｆさん （入院、統合失調症） 患者・家族・主治医と合同面接：退院日の決定
•Ｇさん （入院、統合失調症） 主治医と協議：退院の可能性の検討
•Ｈさん （入院、統合失調症） 主治医と協議：転院方針をめぐり検討
•Ｉさん （外来、統合失調症） 主治医と協議：授産施設利用の希望
•Ｊさん （入院、アルコール依存症） 患者面接：両親死去後の遺産相続問題
•Ｋさん （入院、アルコール依存症） 患者・福祉事務所ケースワーカー面接：経済問題の整理
•Ｌさん （外来、統合失調症） 委任状作成：後見人問題
•Ｍさん （入院、統合失調症） 主治医と協議：退院日の検討
•Ｎさん （外来、てんかん） 消費者相談センターと電話協議：ペイオフの活用
•Ｏさん （未受診、統合失調症） 電話：自助グループの運営相談
•Ｐさん （デイケア、統合失調症） 患者面接：授産施設の利用検討
•Ｑさん （未受診、アルコール依存症）電話：他精神科病院より転院受入依頼の相談
•Ｒさん （入院、統合失調症） 主治医と協議後、患者面接、福祉事務所ケースワーカーと電話：医療費問題
•Ｓさん （入院、統合失調症） 主治医と協議：援護寮利用の可能性検討
•Ｔさん （入院、統合失調症） 患者面接：退院後の生活について
•Ｕさん （入院、アルコール性認知症）他精神科病院ＰＳＷより電話、主治医・担当看護と協議：転院方針
•Ｖさん （入院、人格障害） 患者面接：退院要求への対応
•Ｗさん （入院、統合失調症） 患者面接：退院後のグループホーム利用
•Ｘさん （外来、統合失調症） 家族面接：家族会の会計運営
•Ｙさん （外来、統合失調症） 電話相談：患者会参加の悩み
•Ｚさん （未受診、うつ病） 電話：一般科病院ＭＳＷより転院の依頼
•aさん （入院、統合失調症） 電話相談：家族より障害年金請求について
•bさん （未受診、統合失調症） 電話相談：他病院外来通院中、当院へ入院希望
•cさん （関係者） 電話：他病院PSWより緊急時対応の方法について相談
•dさん （関係者） 電話：大学教授より実習生受入依頼
☆
この日、僕はＡさんからdさんまで、1日で２９人のケースに関わったことになります。
電話の応対も多く、1日だいたい２０～４０件、平均３０件くらいでしょうか。
毎日が、時間との戦いです。
常に限られた時間の中で、てきぱきと仕事をこなさないと、どんどん滞ってきてしまいます。
ちなみに、この日は他にデイケアのグループワーク担当が２件（午前と午後）ありました。
この日の、メンバーの出席者数は４１名です。
入院病棟の申し送りやカンファレンスなども、毎日あります。
そこで情報交換した患者さんの事などは、上の日報・数字には入っていません。
この日の勤務時間は、８：３０～２０：００。
昼食は食べられませんでした。
なお、病院により、ＰＳＷの業務や忙しさは、随分異なります。
上記が、けっして一般的な姿というわけではありません。
あくまでも、ある日の、ある病院の、あるＰＳＷの、一日の仕事の例とお考え下さい。
