マウスポインタが砂時計です。

56歳オッサンの仕事の間の独り言

ネットみてたらいきなり「セキュリティ警告」って・・・・

2017年01月20日 19時51分36秒 | ソフトトラブル


出かけてたので、2時近くなって遅めの昼飯を食べ終わったところでお客様から電話。

「ネット見てたらいきなり"セキュリティの警告"ってのが表示された」
「"ログイン情報、銀行情報、インタネットの閲覧履歴に第三者がアクセスを試みた形跡があります。"って」
「"個人情報の漏洩の恐れ"とか"トロイの木馬"とか"バックドア"とか書いてある。」
「書いてある電話番号に電話したらエエの?」

うーんとぉ、このお客さんはウイルスバスターが入ってるはずだし、変だな?と思って
「書いてあるメッセージを全部読んでください。」とお願いした。

全文は・・・・
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Web ページからのメッセージ
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あなたのログイン情報、銀行情報、インタネットの閲覧履歴に第三者がアクセスを試みた形跡があります。
あなたのファイヤーウォールがこの疑わしい接続をブロックしています。
今回の事象への解決策がとられるまでの間、お客様のアカウントを凍結することをおすすめいたします。
あなたの個人情報の漏洩の恐れがあります。
早急な対応が必要です。
トロイの木馬があなたのハードディスクとデータに感染している可能性がございます。
このため、あなたの現状のシステムの安全性を確認しています。
問題解決に貴重なお時間を費やさないよう、弊社のサービスセンターにご連絡ください。
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ご連絡先: 03-4577-7662 (フリーダイヤル)
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早急な対応が必要です。
この問題を解決するには、弊社のネットワーク管理者へご連絡ください。
データーの破損防止のため、この問題が解決するまで、インターネットブラウザーを開かないよう、お願いいたします。
弊社のカスタマーサービスへご連絡ください。
ご連絡先: 03-4577-7662 (フリーダイヤル)
ウィルスの詳細について
トロイの木馬ウィルスには、様々な種類があります。バックドア型という種類で、
バックドアは被害者の認識を経ずにインストールされ、実行される遠隔操作のためのプログラムです。
バックドアは最も危険なトロイの一種とされています。
あなたのコンピューターのパフォーマンスが落ちてきた際に気づくので、その場合は被害が大きいことがございます。
マルウェアプログラムが他のコンピュータウィルス、または広告ワームへの侵入がない場合、トロイの木馬による被害だと考えられます。
トロイの木馬は、既存ファイルや、インターネットブラウザーといった形で、コンピュータシステム上にホスティングしている可能性がございます。
このウィルスに対処するには、弊社のネットワーク管理者にご連絡ください。
ご連絡先: 03-4577-7662 (フリーダイヤル)
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OK キャンセル
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ということで「あぁ間違いなくワンクリック詐欺ですわ。」

お客様「え~!?、何で分かるん?」
ワタシ「書いてあることメチャクチャだし、弊社って書いてるくせに企業名ないし。大体、"03-"で始まるフリーダイヤルなんてないでしょ」
お客様「あぁ、なるほどね」

メッセージに「閉じる」ボタンが無いとのことなので、コンピューターを再起動。
ネット(IE)を起動して件のメッセージが再現しないことを確認。
念のためにウイルスバスターでウイルスチェックをしてもらいました。

後でネットで電話番号を検索するとやっぱりワンクリック詐欺。
最近どうもこの手のネット見てたらいきなりメッセージが表示される、とのが多いようです。

いろいろ新手を考えるもんですな。


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