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私は、ほとんど贈り物はネットで買っており、
お中元も全てネットでの購入です。
しかも、圧倒的に楽天で買う機会が多いです。
以前、楽天のお店を運営していた経験から、
楽天に対する愛着みたいなものもありますが、
やはり、楽天の強さを感じます。
楽天は、たくさんのショップから集まるモールですが、
楽天もひとつのサイトとして見ても、
非常に完成されているのが分かります。
商品の選びやすさだったり、
カテゴリーごとの企画ページ、
ランキング、
ポイント制度、
お客様のレビュー、
などなど、本当に完成されていると感じます。
しかも、いまの状態に満足せずに
常に改善を行っているのが凄いです！！
特に最近は、企画ページも増え、
雑誌の様なページも増え、見る楽しみも増えてきてます。
サイトの外見だけでなく、中身の機能面も改善されています。
ここまで、規模が大きくなると、
なかなか機能をアップするのは難しいはずなのですが、
年に数回は、新しい機能が追加されています。
少し前までは、ヤフーショッピングも
そのブランド力から期待されていましたが、
残念ながら、ヤフーショッピングには、
楽天のような改善能力が足りない気がします。
そのため、楽天とは流通総額やお客様の数など
マーケットとしての差は開いてしまったのではないでしょうか？
すでに、野球という広告塔の存在のおかげで、
認知度も抜群ですし、
10年は楽天の勝ちではないでしょうか？
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