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お薦めの小売業

2017-05-02 07:36:57 | 日記
今日は本ではなく、個人的に「買い物していていいな」と思ったお店を紹介します。

全国展開している小売業の場合は、ある程度マニュアル・教育があるものの、
店によって個性と言いますか、従業員に差があるところもあります。
私が以前いた小売業は、かなり仕事中の私語の多いお店でしたが、
同じ地域でも、別のお店では、私語もなく、わからない商品を聞いたら、親切に答えてくれました。
どちらが買い物をしていて気持ちがいいのか、は、誰でも同じ気持ちではないでしょうか。

私のお薦めは、イオンとコスモスです。
この2店は、他県でもはずれがありません。
みんながみんな優秀とは言いませんが、わからないことは、すぐに他の店員さんを呼んでくれたり、
プライドを持って仕事をしている人が多い気がします。
買い物をしていて、イラっとするのは、わかないなら、いつまでもこちらを待たせないでほしいということ。
もしかしたら、査定などがあるかもしれませんが、今度は、クレームに繋がります。

将来的にＡＩ化が進めば、小売りだけでなく、色々な仕事に従業員という人手は必要でなくなっていくかもしれません。
でも、対人である限りは、やはり必要な部分もあると思います。
今後付加価値のある人材が、ますます求められる時代になっていくでしょう。