机上よりも実践。

都城市【株式会社きになる】の前田健二です。




新人を育成する時に、マニュアルを使用して
教育していくのですが、途中途中で…。
「大丈夫ですか？」
「わかりますか？」と聞くと「はい！」と応
える…。




ただ、「じゃあ、今ならった事を、私をお客
様と思って説明して下さい」と言った途端に
「いや、やっぱりむずかしいです…」と言い
出す…。




説明する事が難しいのか、そもそも習った事
を理解していないのか、判断できないので、
少し時間を与えて、自分なりに内容を咀嚼し
て、部門外の女性スタッフ（習った内容は、
業務外なので知らない）に説明をさせてみる
と、多少は伝わっているものの、本来伝えな
ければならない部分がぼやっとしている。




再度、時間を与えて今度は、担当部門の責任
者（資格有・経験十分）を相手に説明をさせ
てみて、責任者に感想を聞くと…。
伝えたいことがなんなのか理解できないです
し、説明が繰り返しになってますね…。




ということ…。




結局、説明する側が説明しなければならない
内容をしっかりと理解していない限りは、相
手に専門的な言葉を使用したとしても、伝わ
るかというと、ほぼ理解できるレベルでは伝
わらない。




「教えたじゃないか！」という方式よりも、
すでに、分かりやすい・伝わりやすい状態を
作って、説明文を読ませる方が、お客様にと
って理解しやすいと考える。





冒頭に戻ると、質問に対して「はい」という
言葉を返したとすると、質問者側と受け取っ
た側の解釈が違うと、相槌なのか、承認なの
かで、その後の「はい」に関しての発言や、
相手に対する受け答えがかわってくるし、も
しお互いの「はい」が違えば、同じ「はい」
ではないので、違う方向に行きかねない…。





ということは、質問者側に関しては、質問の
意図及び、回答者に関してどのような状態な
ら「はい」「いいえ」を提示しなければ、得
たい回答を得られない可能性があるというこ
とで、私も、指導をする立場として、気をつ
けなければ、と今後の質問はもっと具体的に
回答しやすいように、そして質問する意図を
相手が分かりやすいように伝えるべきだと、
感じるのでした。






★★★不動産のことなら『きになる』へ★★★
〒８８５－００１９
宮崎県都城市祝吉３丁目１２－８
株式会社きになる
電話：０９８６-３６-６７０３
Ｈ　　Ｐ：http://www.korekininaru.jp/
営業時間：９：００～１８：００
定 休 日：水曜日
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

ありがたい訪問の約束。

都城市【株式会社きになる】の前田健二です。




先日の東京出張時に関東支部の社長さんから
「来月宮崎にいくんですが…」と言われ…。




???ﾑﾑﾑｯﾂ???あれ何のことだろう…。と思っ
ていたのですが、全国大会in北海道の時に
関東の数社の社長さんやスタッフの方と、
一昨年の会議の時に会社にベンチマークす
るからね！と言われていたのを来月実現す
るらしい…。




昨日、取りまとめている方から連絡があり、
日程と宿泊施設のアドバイスが欲しいという
ことで、私でわかる範囲でホテルや地図のア
ドレスを記載したものをメール送信。





数社訪問のベンチマークは初めてで、今まで
一社ごとに訪問されることはあっても、今回
は５社以上の社長さんが訪問されるとのこと
で、気合が入る！
特にお見せするようなものはないのですが、
なにより宮崎県に来訪していただけるのが嬉
しいし、地元の良さを知っていただき、再訪
していただければ、もっと嬉しい。





今回訪問される社長さんやスタッフの方は、
なかなかの武勇伝を持ってらっしゃる方ば
かり…。





しっかりアテンドして、宮崎を堪能していた
だくとともに、当社も社内をみてアドバイス
やご意見をいただけることで、多くの気付き
があると思われ…。




まだまだ、伸び盛りですわぁ…。




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宮崎でいきなり！

都城市【株式会社きになる】の前田健二です。




ようやく定休日は休めて、妻と二人で宮崎市
のイオンモールがサマーバーゲン？をしてい
たので、行ってきました。




お昼時の大分前でしたが、お互いお腹が空い
たので、いけば必ず長蛇の列ができていた、
【いきなり！ステーキ】にまずは突撃！





お店に着いてみると…！『おっ！並んでる！』
しかし、休日のお昼ど真ん中を考えると、若干
といった程度なので、並んで待つことに…。









どんどん、人がさばけてくるので、十数分で注
文できて、また、待つこと十数分でコチラ！









ランチタイムのサービスメニュー！
結局、夏物を購入したかったのですが、お腹が
満たされた時点で、物欲が消失したので、妻に
数点のタイムセール衣料と、自分用に靴を購入
してかえるのでした…。




帰りの高速道路にて、宮崎の観光案内板を撮影
…、なぜ撮影したのかは…、後日…。









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今月ラスト出張！

都城市【株式会社きになる】の前田健二です。




月曜日から火曜日まで、東京に出張してきま
した。
新規プロジェクトのメンバーとして、現状の
会社分析と今後の事に関して、沢山のアドバ
イス、気付き、そしてまだまだ凄い社長が大
勢いるなぁ…。と実り多い会議でした。





さて、出張時の秘かな楽しみが【食事】。
ただ、会議が終わったのが、開始から８時間
後の午後９時前で、その後懇親会があり、最
終的に終わったのが１１時前…。
行こうと思っていたお店は、オーダーストッ
プだったので、結局、宇都宮と大分の社長さ
んと近くの居酒屋へ…。




ただ、深夜から揚げ物は胃が微妙なので、
テーブルに並んだ料理はほぼ野菜の何か。



・たたきキュウリ
・キムチ
・塩キャベツ



こんなもの…。




３人のオジサンが野菜をおつまみに、お酒
を少々…。ほろ酔いなところで散会。




翌日は、会議で出された各会社への宿題を
するために、即羽田空港へ行き、早目の昼
食で選んだのがコチラ！









【天丼てんや】の羽田限定、海宝天丼。
羽田発着時にいつも、サラリーマンらしき
人の行列であふれていて、気になっていた
お店…。早い時間だったので、行列も無く
店内も数名のお客さんの気配…。
入口で食券を購入して、写真の天丼が届く
まで、携帯を見ながら待っている中、隣の
席に目をやると…、朝ビール！天ぷら付！
老齢な紳士が天ぷらをつまみに、生ビール
のんでる…。





着丼後は、やはり味よりも、美味しそうに
ビールを飲む老紳士のことが気になりすぎ
て、結局、味はぼやっとした感じで、お店
を後に…。





空港ラウンジで、宿題にとりかかろうもの
の、さっきの老紳士の件が気になって頭が
まとまらない…。
出発なのか…、それとも、これから自宅に
帰るのか…、奥さんは怒らないのか…、一
人くらしなのか…。




どうでもいいことに、頭を使っていたら、
出発時刻。









空に上がれば、今度は前日からさっきま
で、使っていた脳が【休め！】と命令を
してくるのか、どんどん眠くなる…。
眠くなる前に撮影した写真がコチラ。





富士山。




からの

山頂拡大。




登山している人でも写るかな…と思って
撮影が終わった位に、夢の中へ…。




起きた時には宮崎ブーゲンビリア空港。
来月は遠方出張はほぼ無いですが、８月
から数ヶ月は東京や、それ以外の都市に
出張が入ってる…。さて、次に向けての
準備するぞ！





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当たるのも八卦、当たらぬも八卦

都城市【株式会社きになる】の前田健二です。




さて、本ブログをご覧のみなさまは『占い』
を信じてますか？ちなみに、私はよかったら
信じて、わるかったら信じません。




・・・勝手ですね・・・。




ただ、タイトルにも記載したように、占い
自体は否定しているのではなくて、これは
自分自身のマインドを気づかせてくれる事
もあるので、ある意味コンサルティングを
その占う相手の経験や知識などで方向付け
してくれているだけな感じがする…。
さらに、統計学に基づいて「この場合は、
この相談者に対して、このアドバイス」
みたいな感じになっているので、一概に外
れることは、経験の多さや知識の多さで、
確率を高めることができそうなんで、ある
程度当たるとは思う…。






さて、なぜこんなことを記載したかといい
ますと、実は私…、いま生きてちゃいけな
いんですよね…。





結婚した後に、子どもが生まれるので知人
に教えていただいた、当時、都城市で一番
当たる！と言われている占星術と姓名判断
の先生に診てもらった時に言われた一言。





「あなた、３８歳で死別・別離などが必ず
　おきます！」と言われたのですが…。





４２歳の私・・・、とくに何もありません
が…。




といった感じで、さらに！その先生のお店
は・・・、ｳﾘﾆﾃﾞﾃﾏｼﾀ…ﾍｲﾃﾝｶﾞﾗｶﾞﾗ…。




流石に、ご自身の将来は占えなかったみた
いで…。細木●●さんや、ゲッター●さん
などの占いで人生の指標を決めたり、一喜
一憂する方もいらっしゃいますが、自分の
人生ですから、まずは、自分で決める！自
分が決めた人生が、後悔しないと思うんだ
けどなぁ…。




そういえば、前職時代に上に書いた占い師
の本を毎年買っていて、あなたの今年はこ
うだ、わたしの今年はこうだの言ってた人
がいましたが、聞くところによるとあまり
良い人生を歩んでらっしゃらないようで…。




当たるも八卦、当たらぬも八卦、占いはあ
くまで、いいことは信じてモチベーション
アップ！悪いことは、気をつける程度でな
にがあっても、自分事！




さて、今日のyahoo占いは、12星座で5位…。
ｵｱﾄｶﾞﾖﾛｼｲﾖｳﾃﾞ…。




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