船井総研BM経営研究会6月例会

6月27日（土）に船井総研東京本社にてBM経営研究会があり参加してまいりました。
(有)新誠電機様の「環境配慮型照明器具Wエコによる省エネ」については、従来の照明器具の寿命が2倍で、LEDに比較し寿命は半分だがコストが約１/10。現在、大型商業施設やゴルフ練習場などのレジャー施設の電力コストの削減で実績を重ねているそうで、今後、弊社のお取引先様のニーズを捉え、ご提案できればと考えます。
アクアエコロジーライフ㈱様の「水質浄化」については埼玉県のビオトープや茨城県の産業廃棄物処理場の排水などが、ACRという商品で浄化されている実績を伺いました。現在ご提案中の幕張海浜公園の指定管理業務の池や噴水の浄化作業にも、責任施工の範疇としてご提案できる内容ではないかと考えます。
情報交換＆時事解説コーナーでは、弊社「指定管理者の取り組みと今後」と題して穴川CCの現況報告と新たなる挑戦をテーマにお話をする機会をいただきました。
特に指定管理者は地元企業がボランティアマインドで、地域に根差した活動として地域住民とともに自主事業などを通して、地域活性化とコミュニティー創造、青少年健全育成などを踏まえ展開していくべき等のお話をさせていただきました。
毎回ですがご参加の各企業様の前向きな取り組み姿勢と主催者側の下川さん中口さんはじめスタッフの皆様には敬意を表します。8月セミナーの東京国際フォーラムでの大会で小山社長の御講演も楽しみにしております。

結婚式場の仕事

　当社では千葉市内の結婚式場の仕事にも携わっております。業務内容は日常・定期清掃が主体ですが、照明器具の管球類の交換などの緊急対応や、模擬挙式の花嫁花婿の両親役といった役者業務などもお手伝いさせていただいております。役者とはいっても当社の現地をはじめ近隣の社員が交代制で対応しております。
　6月24日に現地責任者の中村ゆう子さんが本社に来てくれたので、本社の板倉さんと一緒に近くのレストランで食事をすることに。今日は定期清掃の日で非番にもかかわらず、定期清掃の技術を日常清掃に生かすためということで、自主的に立ち合いに来てくれたそうで、その向学心には敬意を表します。
　中村さんは4年ほど前に遊技場の早朝清掃の責任者ということで入社し、お客様のご都合で一時仕事が中断し、一度退社されたのですが結婚式場の仕事がスタートすると同時に当社に戻ってきてくれた貴重なスタッフです。結婚式はお客様当事者にとっては一生に一度のことなので、毎日とても緊張しながら業務に当たってくださっていると伺い、日ごろのお客様からの評判のよさを改めて認識いたしました。　まさに当社で最近社員の皆さんにお願いしている「顧客満足度以上の顧客感激度」を追求した活動をして下さっていると感激いたしました。
　今後も健康第一に一事業所のみならず、近隣の事業所を含めたリーダー的な存在になっていただければと熱望いたしました。

千葉テレビの取材

6月22日（月）に当社指定管理の穴川コミュニティセンターで第35回卓球教室が開催されました。今回は小学校入学前から高学年までの参加26名のお子さんに参加いただきました。かつては中学生も参加しておりましたが、現在は初めてラケットを触る子供から、中学に入る前の試合をするような選手になる一歩前の位置づけとなっているようです。
当日は千葉テレビの取材があり、当社の指定管理者としての取り組を取材していただきました。千葉で元気のある会社を紹介する企画だそうです。放送日は8月3日（月）の21時～21時30分までの間（ニュース千葉２１）の3分間で当社の特集を組んでいただけるそうです。
　途中、子供たちに将来の夢をインタビューする場面があり、中には「卓球で世界一になる」なんて言ってくれた子供もいて「将来オリンピック選手を！」を掲げて取り組んでいる私たちも、とても楽しみで嬉しかったです。（このインタビューは当日のニュース千葉２１のエンディングで早くも放送されました）
　取材を担当された千葉テレビの営業の若林さん、武藤ディレクター、井上ADさん有難うございました。本社取材も楽しみにしておりますので、よろしくお願いいたします。

大阪日帰り出張

6 月2日（火）にお得意先のイオンディライト様の大阪市中央区の本社に打ち合わせに石塚課長と伺いました。当社のお得意先ではカインズホーム様とともに商業施設という不特定多数、しかも周辺に畑などが多いという立地環境の中、清掃方法・材料・資機材に至るまでクリンネスを追求する姿勢はもとより、当社スタッフのご来店いただけるお客様に対する挨拶やマナーなどを含め、常に学ばせていただいております。
このような商業施設に対する清掃業務の取り組みは、当社の全体的な品質水準並びに社員教育やモラルの維持向上の源になっているものと常に感謝しております。
打ち合わせが少し早く終わったので、大阪が初めてという石塚課長に通天閣をご案内。展望室からの360度のパノラマに感激。（通天閣の1階にスナック「富士」というお店があり、昼間から営業しているところがさすが・・・というか昼間から営業しているカラオケスナックが多いことに脅威・・昼間から酔っ払っていない人を見つけるほうが難しい・・？）大阪ドームや南港、遠く和歌山・京都方面まで一望でき、また幸運の神様ビリケンさんを拝み、おひざ元の新世界へ。2度づけ禁止の本場串カツを堪能。
その後、心斎橋筋を御堂筋に沿って北上し、途中、道頓堀川でグリコ看板や、くいだおれの閉鎖されたビルなどを拝み、梅田まで徒歩にて散策し、ハードではありましたが有意義な日帰り出張を無事終え帰路につきました。

２００９環境展

5月28日（木）に東京ビッグサイトで行われている「２００９環境展」に石塚課長と行ってまいりました。「環境浄化」「バイオマス・サーマル」「地球温暖化」「環境サポート・ソリューション」と分野別に4つのパビリオンに分かれ、大企業からベンチャー企業まで大小総勢500社ほどのブース出展がありました。
当社がビジネス展開しております地球温暖化防止事業「エコ・デマンド研究所」の活動資源としても大変興味深い内容でした。営業の合間の2時間程度で駆け足での見学でしたが、「屋上・壁面緑化」「管球類のリサイクル」「排水浄化」など当社の事業にも取り込めそうなものばかりで、大変参考になりました。
今回は船井総合研究所で知り合いましたシーアールティー・ワールドさんが入場券を送ってくださり有難うございました。シーアールさんは特殊なダイヤモンドパッドをポリィッシャーに装着し、床の剥離や研磨を水を使用しないで行う内容でした。当日はデモ施工を期待していたのですが、時間が合わず見学できずに残念でした。またの機会によろしくお願いします。