先日、某インテリアショップにカーテンを買いに行った。
寝室についているカーテンが気に入っているので、
これの色違いはあるかと見に行くと『青』があるとのこと。
青といってもいろいろな青があると思うので、
色見本はあるかと店員に尋ねると、
「ない」という返事が返ってきた。
だいたいこんな感じの色っていうのを教えてくれと聞くと、
「わからないと」返ってきた。
この時点で少しイラっときていたが、
じゃあ、ネットにサンプルが載ってるかとたずねると、
これもまた「ない」と返ってきた。
それ以上の答えが返ってこないので、
「商品を買うのに物がわからないと買えないので、
色がわかるようなサンプルを取り寄せてもらえますか?
それか、ほかのカーテンで言うこの色っていうのがわかれば教えてください。」
と、お客のこっちがかなり下手に出て言ったところ、
「サンプルは取り寄せますが、返品はできません。」
つまりは、サンプルを取り寄せた時点で、
気に入っても気に入らなくても買え!とのこと。
さすがのわたしも切れました。
というか、誰でも切れるでしょう。
一言二言嫌味と怒りをぶつけ、
見てからじゃないと買えませんがサンプルを取り寄せてくれ!
といって、向こうは納得いかなそうだったがその場はおさまった。
お店的にはマニュアルどおりの対応かもしれませんが、
それはあまりにもバカすぎるでしょう。。。
店員さん、人として、もうちょっと考えてください・・・。
結局、サンプルを取り寄せてもらったところ全くイメージと違う色だったので、
買いませんでした。
今日で3月も終わり。
明日からは仕事の内容が少し変わるので忙しくなりそう。。。
早く寝ようぅ。
寝室についているカーテンが気に入っているので、
これの色違いはあるかと見に行くと『青』があるとのこと。
青といってもいろいろな青があると思うので、
色見本はあるかと店員に尋ねると、
「ない」という返事が返ってきた。
だいたいこんな感じの色っていうのを教えてくれと聞くと、
「わからないと」返ってきた。
この時点で少しイラっときていたが、
じゃあ、ネットにサンプルが載ってるかとたずねると、
これもまた「ない」と返ってきた。
それ以上の答えが返ってこないので、
「商品を買うのに物がわからないと買えないので、
色がわかるようなサンプルを取り寄せてもらえますか?
それか、ほかのカーテンで言うこの色っていうのがわかれば教えてください。」
と、お客のこっちがかなり下手に出て言ったところ、
「サンプルは取り寄せますが、返品はできません。」
つまりは、サンプルを取り寄せた時点で、
気に入っても気に入らなくても買え!とのこと。
さすがのわたしも切れました。
というか、誰でも切れるでしょう。
一言二言嫌味と怒りをぶつけ、
見てからじゃないと買えませんがサンプルを取り寄せてくれ!
といって、向こうは納得いかなそうだったがその場はおさまった。
お店的にはマニュアルどおりの対応かもしれませんが、
それはあまりにもバカすぎるでしょう。。。
店員さん、人として、もうちょっと考えてください・・・。
結局、サンプルを取り寄せてもらったところ全くイメージと違う色だったので、
買いませんでした。
今日で3月も終わり。
明日からは仕事の内容が少し変わるので忙しくなりそう。。。
早く寝ようぅ。