お世話になっております。
東京地方では土日、本日と寒さが戻って参りました。
春を目の前に少し、足踏みしているといった感じでしょうか?
昨日、一昨日と例のマラソン大会に向け、無理な走り込みを行ってしまった
ことで本日は、体の節々が悲鳴をあげております。
まぁ、まだ若いから(笑)明日にはピンピンしている筈です。
因みにマラソン大会は今度の日曜日です。
さて、本題。ここ最近、あまり取引に直接関ることを書いておらず、
「よくあるお問い合わせは」に関しましては、火曜日担当者よりお伝えいたしております。
これまで、取引ツールのご説明が多かったと思いますが、今回は、少しD-station
のサービス内容(時間)について触れたいと思います。
併せて
こちらのページもご参照下さい。
まずは、注文受付時間です。
弊社では9月25日より板寄せ銘柄の取扱を開始致しましたが、ザラバ銘柄と
異なりますので、注意が必要です。
○ザラバ銘柄(貴金属、石油、ゴムなど)
注文受付24時間
TOCOM注文受付開始 8:30
TOCOM前場立会開始 9:00
TOCOM前場立会終了 11:00
*TOCOM=東京工業品取引所
11:00~12:10はTOCOMの注文受付は停止しております。
弊社サーバー内でお客様の注文を一時、お預りしている状態となります。
前場立会い時に出された注文をTOCOM注文停止時間に取消・変更を行った場合、
即座に結果が反映されず、後場注文受付開始の12:10に結果が反映されます。
前場終了時と後場立会い開始の間に「取消や注文変更の結果が反映されない」
というお問い合わせは割と受けることがございますが、こちらの仕組みについて、
ご理解頂ければと思います。
TOCOM後場注文受付開始 12:10
TOCOM後場立会終了 15:30
TOCOM注文不成立処理 15:40※
※注文が立会い中に成立しなかった場合、自動的にその注文が取消されます。
○板寄せ銘柄(コーン、大豆、コーヒー、粗糖等)
注文受付24時間
注文締め切り時間 各場節立会い開始1分前
(例)コーン、大豆(NON-GMO 、一般)、小豆の前場1節の注文締め切り
前場1節立会い開始 9:00 ⇒ 注文締め切り8:59
板寄せ銘柄の立会い時間については
こちらのページをご参照下さい。
尚、板寄せの最終立会いは粗糖の後場3節で15:45から立会い開始となり、
凡そ15:55~16:00の間に取引が終了します。
お客様より「立会い中は出せないの?」というお問い合わせを頂戴致します。
お客様としては、値段を見ながら注文を出したい。特にザラバ銘柄を普段
トレードされる方はそのようにお考えでしょう。
お客様はトレード画面を操作することに関しては、ザラバ取引と何ら変わりは、
ございません。
ただ、ザラバと板寄せは値決めの仕組みが異なり、ザラバの場合は、そのまま直接、
お客様の注文を取引所へ発注できますがが、
板寄せの場合は、一旦、弊社でお客様の注文を集約し、人手を介して取引所に発注
しております。
人手を介して行う以上限界というものが存在します。
(だからといって現状、限界というわけではないのですが・・・。)
人手を介するため、何らかのミスがあった場合、お客様にご迷惑をお掛けすることになりかねず、
確実に注文を処理し尚且つ、立会いギリギリのタイミングとの最大公約数がいまのところ
「1分前」締め切りというわけです。
弊社をご利用いただいている方、どうかご理解を。
立会いが終了してからのタイムテーブルですが、気になるの点とすれば、
追証の計算がいつになるか、履歴の更新、帳票の更新、出金の受付時間など
であるかと思います。
追証の計算は、帳尻金の振替処理後即座に行われます。⇒ 16:10
履歴・電子帳票の作成 ⇒ 16:25
出金依頼の受付時間 ⇒ 16:30 ⇒翌営業日午前中(9:30~10:00頃)の送金
凡そ同業他社様と時間の流れは同様かと思いますが、立会い以外のタイムテーブルに
ついては、異なりますので注意が必要です。
例えば、ザラバが終了して直ぐにメンテナンスになったり、メンテナンスの時間が長い
ケースも見受けられます。
その間、当然、注文は出せないことになります。
弊社では、17:00にインターネットサーバソフトウェアの再起動を行い、その間、
D-stationとの接続が一旦、切断される程度で、後は定期的にサーバーの保守・点検を
行っております。
オンライントレードを行うえで、取引ツールの使いやすさ、見易さ、情報の多さなど
システム面での充実が優先されますが、ちょっとしたサービス内容も取引を
後押ししたり、逆に足枷ととなったりするものです。
弊社としても取引ツール、情報ツールなどとバランスをとりながら、サービス内容でも
お客様をサポートしたいと思います。
以上、「G」がお送りしました。