第１４回中国クリーニング青年会議山口大会

下関で行われました。
広島県からは、１０名が参加、
岡山県、山口県で、総勢３３名参加しました。

記念講演は、
講師　マルソー産業（株）　取締役専務　宮本　晴男　氏
演題　売上倍増を目指して「競争に勝ち抜くとは、他店より多くの信頼を勝ち獲る
こと」

演題のとおり、お客様から信頼を得るには、「お客様の視点に立つこと」を
あらためて、認識した、講演でした。

今回は、グループディスカッションも、もりこまれ
「私は（我が社）は差別化をこう考える（実行している）」というテーマで、
議論しました。

私のグループは、講師の宮本先生が一緒のテーブルだったこともあり、
テーマの「差別化」とは別に、宮本先生への質問という形で話が進みました。

洗濯ポストの導入を検討されている方から、
「洗濯ポストは、あまり芳しくない。今まで導入された所は、
ことごとく、長続きされていない。」との回答に、
無人のポストではなく、衣類について相談でき、
アドバイスをしてもらえる、クリーニング屋さんが
求められているのだな、とおもいました。

会議の後は、お待たせ！懇親会です。
山口県の青年部（特に下関の方達）が大変がんばってくださったようで
ふぐのフルコースを存分に堪能しました。
一皿で２人分です。

教えて。

私も、この時期、はやりの花粉症です。
外交には、マスクをして廻っているのですが、
あるお客様のご主人も花粉症がひどく、
鼻水、涙はもちろん洗濯物も外には干せない、と
おっしゃってました。

あーーっ、こんな時、どうしたらいーのでしょーーうか？
こんな良いものがあるよ。と教えてあげたい。

最近は、花粉を付きにくくするスプレーなんかがでてますが、

そういえば、クリーニングの加工にも、
花粉を付きにくくする薬剤がでてましたが、
効果はどんなものでしょう？
やっているクリーニング屋さんがあったら、教えて！

基本は、マスクに、めがね、ポリエステルなどのツルツルした服を着て、
外から帰ったら、花粉をふるい落とす。ということでしょうか。

防虫加工

暖かい日が続きます。
あまりに暖かく気持ちいいので、
晴天の空を撮ってみました。

これだけ、暖かいと「もうコート着んかね。」とおっしゃるお客様も、
おおいですね。

ちょっと気が早い気もしますが、
もう着ないと言われるお客様には、防虫加工をおすすめします。
昨年も防虫加工キャンペーンを行いましたが、
結構、反響が、大きかったです。

虫の被害にあわれたことのあるお客様はもちろん、
まだあわれたことのないお客様も、ぜひご用命ください。

今年も、３月には、キャンペーンを行う予定です。
この機会にぜひ。

ついに完成！！

テントも付き、完成致しました。
後、ポストを付ければ、完璧です。

明日は、雨という天気予報だったので、がんばって、仕上げてくださったみたいです。
ありがとうございました。

「良いのができましたね」と、皆さんから声をかけていただきました。
やっぱり、新しいのは良いですね。

外装工事

今日は天気も良く、工事には、最高の天気でした。
が、花粉も多く飛んでいるのか、鼻水が止まりません。

今日は、外壁の側面、入り口のタイル張りでした。

配管もきれいに、隠れました。（特注だそうです。）


入り口のコンクリートにタイルを貼りました。
雰囲気も良くなったと思います。

明日は、いよいよテントです。

外装工事

報告、ちょっとさぼってました。
今日はあいにく、朝から雨で工事は、中止でした。

１２日の月曜日に、店の正面のサイディング、
１３日の火曜日に、店の上の鉄枠部分の塗装、（赤茶から、白へ）
でした。

天気が良くないと、工事もはかどりません。残念！

今日は、バレンタインデーでした。

他のクリーニング屋さんのまねして、
チョコレートをお客様に差し上げてみました。

ちょこっとした気遣いですが、（チョコだけに、ちょこっと）
喜ばれるお客様ばかりでした。
ほとんど、男性の僕から、女性のお客様へのプレゼントでしたが。

小学校低学年ぐらいの女の子にあげると、
満面の笑みで、喜んでました。
あれだけ喜んでくれると、あげてよかったー。と
心からおもいます。

その子のお母さんが、お父さんのために手作りチョコを
作ってあげてたらしく、今日が何の日か、
その子も知ってたみたいです。

来年は、計画的に、やってみようかなー。
あっ、今度は、ホワイトデーか。

外装工事４日目

今日は、雨で工事はお休みでした。

私は、“クリーニング研究会”主催の講演会に
安芸グランドホテルまで行ってきました。

１１時頃、到着。
機械・資材メーカーさんも多数参加されていたので、
色々話を聞き、大変勉強になりました。

２時からの講演も、とても勉強になり、
いつも思うことですが、
今日の講演の中から得たことを、１つでもやれば、
と思います。

全部やれば、きっと繁盛店になれるのでしょう。
まずは、１つから。

平日でしたが、かなりたくさんの方が、みえてました。
皆さん、勉強熱心だなー。

外装３日目

昨日、３日目は横壁のサイディングです。
上からボードを貼り付けて行きます。

あっという間に、きれいになりました。
と言っても、結構たいへんそうです。
途中から、雨も降ってきましたし。

外装工事２日目

今日は、テントの撤去です。
大きく、高いところにあるので、はずすのも大変です。
２０年以上も経つので、鉄枠は、サビで朽ちている所も。
無くなって、サッパリした感じもしますが、
ボロ隠しにもなっていましたね。
新しいテントが楽しみです。

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