偽ソフトの削除については、文章からわかる範囲でお答えしていますが、支払いのキャンセルについては、当方専門ではありませんので、申し訳ありませんがお答えすることはできません。
さて、このような偽セキュリティソフト・偽レジストリ修復ソフトは、一旦インストールしてしまうと・・・パソコンを起動するたびに、勝手に動作してウィルスやレジストリエラーのチェックを始めます。
そして、ウィルスやレジストリエラーを多数検出したというようなメッセージを表示して、不安を煽ります。
偽ソフトといわれるのは・・・このメッセージがデタラメであるからです。
これらのウィルスやレジストリエラーを修復するには、有料版を購入する必要がある、または無料版では対応できるファイル数に限界があり、それ以上のウィルス駆除・レジストリ修復を行うのであれば有料版の購入を勧めてきます。
毎回パソコン起動時に表示される警告メッセージに根負けしてカードで支払ってしまうと・・・偽ソフトだと気がついてパソコンから削除しても、毎年利用料金が引き落としとなってしまうようです。またキャンセルしようとしても、なかなか手続きがやっかいなようです。(冒頭に書きましたように、キャンセルの方法については情報を持ち合わせておりませんので、お答えできません)
では、どうしてこのような偽ソフトをインストールしてしまうのでしょうか。
もちろん、きちんとしたセキュリティ対策ソフトを使っているのは、当然ですが・・・これらはソフトをダウンロードしてインストールしています(ある意味ユーザーの意向で)ので、セキュリティソフトを使っているからといって安心ではありません。
大手検索サイトの広告欄に「パソコンの調子を無料で診断できます」とか「パソコン遅いを解決できる」などの宣伝を見かけます。
たまたま「パソコンが最近重たい」とか、「最近ウィルスが心配」などと感じていたかたが、広告から偽ソフトのサイトへ行き、インストールしてしまうことが多いようです。大手検索サイトの広告だから安心というわけではありません。お金だけだせば、広告を出すことが可能です。
またネットからフリー(無料)のソフトをダウンロードする際に、偽ソフトの紹介もされており、「一緒にダウンロード・インストールする」というような内容の項目に予めチェックがついているパターンもあります。
ダウンロードする前に、画面の内容をしっかり確認し、他のソフトもインストールするのチェックは外してから行うようにしてください。
これら偽セキュリティソフトや偽レジストリ修復ソフトは、別の名称(新しい名称)でいろいろ出てきます。まずはインストールしないことが一番なのですが・・・インストールしてしまっても、決して有料版購入のためにカードで支払わないようにしてください。
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