張り手完成のお知らせ☆

当社の張り手イチバン工事、無事に終了いたしました！といっても、実は結構前に終わってます是非青空の下で写真を撮りたい！という考え（…言い訳？）から、ご報告遅くなってしまいすみませんでしたm(_ _)m

思い出してください、当社社屋の外壁、遠くから見ると白いんですが、ちょっと近づ居てみると、リフォーム屋さんの外壁としては…失格！ボロボロでした。


それが、見事生まれ変わりました！落ち着いたブルーの外壁は、『会社のグレードが上がった感じがすると、社員にも好評です。樹脂性サイディングならではの発色の良さで、印象がガラリと変わりました。

この張り手イチバン、新潟県内全域で対応させていただいております。是非お近くにお越しの際は、いつでも見にきてくださいね！また来週には新潟で商品説明会も予定しております。まずはこの商品をより多くの方に知っていただきたいと思います！

新潟市内で商品説明会 開催決定！

リフォームに最適な外壁材、30年保証の「張り手イチバン」を多くの方に知っていただきたいと考え、来週、新潟市内で商品説明会を開催することになりました！

開催日：2007年4月1日（日）
時間：10：00～14：00
会場：新潟市女池北（詳細な住所はお問合せください！）

商品説明会は外壁リフォームをしる絶好のチャンス。外壁が気になる方、張り手イチバンに興味がある、という方、是非お気軽にご来場ください！専任スタッフが詳しくご説明させていただきます！

詳細は
　　アクト フリーコール　０１２０－４３４－７９５
　　　　　　　担当：早川、池田までお気軽にお問合せください！

　>>張り手イチバン専用サイト

リフォームフェア終了！

3月17日、18日の二日間、年に一度の一大イベント、リフォームフェアが開催され、無事終了しました！たくさんの企業が出展しにぎわう中、当社のブースにも当社のブースにもたくさんのお客様にご来場いただきました！ありがとうございます。

早速その様子を少しご紹介します！

当社、「住まいのリフォーム専門店アクト」のブースは、施工例の展示、そしてオリジナル外壁材『張り手イチバン』の展示に力を入れました
　　　
まずは施工例。施工例…といっても、今更目新しいものではありません。が、今回当社で展示した施工例はちょっと違います単なるリフォーム工事の“Before→After”ではなく、お客様がどんな想いでリフォームをお考えになったか、当社のスタッフがどんな提案をして、どんなリフォームをしたか、そしてリフォームしたことでどのように生活が変わったか…そんなストーリー仕立ての施工例なんです。見ごたえバッチリお客様も足を止めてじっくりご覧になっていました。（間もなくアクトのHPでも見れるようになりますのでしばしお待ちください！）

そして、↓張り手イチバンのブースです↓

　
お家型のビッグな特設パネル！実際の色、形、施工された状態がとってもわかりやすいんです。テレビCMや新聞広告の効果もあってか、『30年保証？一体どんな外壁？』と、興味深々。用意しておりました商品説明資料が全てなくなってしまうほど好評でした。

そしてもう1つ、特徴が、接客スペース。青山スタジオから出張中！ということで、お店さながら、というか、ここはお店！という考えでおもてなし。真剣にお考えのお客様のお話をじっくりお伺いできました。
　

ご来場いただきました皆様、そしてご相談、お見積りご依頼いただきました皆様、本当にありがとうございます！このフェアでお会いできたのもご縁、今回の出会いを大切に、社員一丸となってお客様の夢をカタチにするお手伝いをさせていただきます！よろしくお願いいたします！

感動

長岡の笹川店長より、
あるリフォームのエピソードをご紹介します。

お風呂の工事をさせていただいたお客様がいました。在来工法のお風呂からユニットバスへの入替え工事。工期は約1週間、その間、工程によって複数の職人さんがお客様のお宅に出入りすることになります。その中の一人、3日間ほど仕事に来た左官職人さんの仕事ぶりに、お客様から大変嬉しいお言葉おいただいたそうです。


あの職人さん、本当に毎日丁寧に一生懸命仕事をしてくれて、感動しました。涙が出そうなほど。だから、お風呂工事が終わったら、1番風呂にその職人さんに入って欲しいと思っています。

そうおっしゃったそうです。


リフォームと新築の違い、それは、リフォームはお客様が生活をしている中で工事を進めていかねばならないということ。でも、多くの方がその違いをしっかりと認識していません。ただ家が綺麗になればいい、そう思って決めたリフォーム、でも、工事中に受ける様々なストレスが、リフォームに対する満足度を下げてしまうことが多々あります。たとえ出来栄えの良い、綺麗な仕上がりだったとしても。

リフォームするにあたって、もちろん担当の営業はお客様とこまめにやり取りをします。しかし工事が始まってから、お客様との接点が最も多い人、それは他でもない、職人さんなんです。つまり、ストレスを感じやすい工事中、職人さんの立ち振る舞いが、そのリフォーム、トータルでの満足度を左右する可能性がとても大きいんです。当社は、礼儀礼節を大切にする会社の考えを協力業者の方にも理解していただき、その上で仕事をお願いしています。しかし、その職人さんが、ストレスどころか感動を、お客様に与えてしまう。

笹川店長は、自分や自分の部下が褒められるよりずっと大きな喜びを感じたそうです。そのお客様がなぜそこまで感動されたのか、一体どんなことが起こったのか…詳細はわかりません。しかし、出来上がった“モノ”より、そこまでのプロセスに、お客様を感動させる要素があった。

私たちは夢をカタチにするプロセスを大切にしています

当社のモットーです。まさにその通り。リフォームには、カタチのない感動が、たくさん詰まっています。それは、当社のスタッフだけでは実現できないもの、だからとっても大きくて嬉しくて、素敵なんですね。

春だ！リフォームだ！外壁だ！

アクトオリジナルの樹脂製外壁材『張り手イチバン』、現在テレビCM放映中。既に、CMを見て、というお問合せもいただいておりますが、明日10日（土）これに合わせて新潟日報に新聞広告が入る予定です。15秒のCMでは伝えきれない 張り手イチバンの特徴をご紹介しますので、是非、日報朝刊をご覧ください！ そして『張り手イチバン』専用サイトも、実はちょとだけ進化しました施工例に新たに『ギャラリー』を設け、新潟県内で施工した張り手イチバンの物件の写真を多数UPしてあります。一体どんな外壁材？どんな仕上がり？気になる方は是非覗いてくださいね！現在放送中のCMも見れますよ 張り手イチバン専用サイト