NTT西日本 ややこしさ満載

NTT西日本。

MYビリング　で、請求情報を確認できる。

しかし、支払い方法の確認はできません。


NTT西日本のHPで、支払い方法の変更はできます。

でも、支払い方法の確認はできません。



NTTファイナンスの
webビリング　なら　支払い情報を確認できるらしい！！

申し込みをしたが、情報が間違っているらしく申し込みがweb上でできない。


電話で各所に問い合わせ。

結局webビリングのIDとパスワードを書面で送ってもらうところまでは辿りつけたのだが、

またIDとパスワードか・・

なんか、IDとパスワードを２つも持ってるってどうよ。

一つの回線のことだけなのに・・・・・。

問い合わせ先も
「webビリング」
と
「Myビリング」
その双方とも
複数の電話番号があって、ややこしい


「MYビリング」を「webビリング」ト言い間違えたり、
「いえ、こちらのほうではwebビリングのことはわかりません」と言われたり
「いえ、そのことは MYビリングで問い合わせてください」
と、言われて、え？なんて言われたの？と混乱したり・・

結局手続きはできたのだが、
こんなことで時間がかかる自分が情けなく
分かりにくさに
モヤモヤ


インターネットできてても、これだけわかりにくいんだから、
インターネットできない人はどうするんだろう。

ほんとにやりにくい。

IDとパスワードだらけで管理するのも大変。
もう嫌。