KDDI、上下最大1GbpsのFTTHサービス「ギガ得プラン」10/01より開始
http://bb.watch.impress.co.jp/cda/news/23233.html
2008/09/24 ニュースリリースより↑見てみると解りづらい事が多々あり
電話にて聞いてみました。
■旧テプコ回線（占有タイプ）ひかりone からの乗換えは、未だできないのか？
『ギガホームゲートウェイへの交換は10月1日から可能だが、
既存ユーザーが2年契約へ変更できるのは2009年5月1日からとなる。』
■無線LAN 速度が30メガ、自分の高速無線LANルータ使用の場合接続方法は？
『ユーザーにはWAN側、LAN側ともに10BASE-T/100BASE-TX/1000BASE-Tに対応した
「ギガホームゲートウェイ」をレンタル提供。
オプションでIEEE 802.11b/gの無線LAN機能にも対応し、
無線LANの最大実効速度は約30Mbpsを公称する。・・・
ギガホームゲートウェイは無料でレンタル提供するが、
無線LAN機能を利用する場合は追加で月額420円が必要。』
「ギガホームゲートウェイ」外し使用することができないなら
ダブルルータ使用で自分の無線LANルータを使用すれば好いのでしょうが
過去の経験からルータ同士の相性問題が多々あり、接続してみなくては分かりません
簡単に「ギガホームゲートウェイ」はどこのメーカー型番も聞いてみました。
市販されてない、されない メーカーNEC－BL190HWと分かりました。
私が使用の有無線ルータNEC-WR8500Nなので相性問題は何とかなりそう
一応安心しました。
現在のプロバイダーBIGLOBE 光ファイバー100メガから1ギガ乗換え
http://join.biglobe.ne.jp/ftth/one/campaign/index.html
ひかりone電話月額利用料が利用開始翌月より24カ月間無料
ひかりone電話について http://join.biglobe.ne.jp/ftth/one/service_tel_01.html
●申込みました。
BIGLOBEカスタマーサポートです。
このたびは、「BIGLOBE光 ひかりone」コースへお申し込み
いただき、誠にありがとうございます。
お申し込み手続き完了に際しまして、以下のご案内をさせていただきます。
＜目次＞
1.開通手続きを進めるにあたり
2.お申し込みからご利用までの流れ
3.お申し込みのキャンセルについて
4.光ファイバー回線が開通しない場合のご契約コースについて
5.「BIGLOBE光 ひかりone」コースに関するWebページ
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1.開通手続きを進めるにあたり
開通手続きを進めるにあたり、お客様がお申し込みのエリアで光ファイバー
接続をご提供可能か更に詳細に検討いたします。ご提供可能エリアであって
も、設備状況または施工上の条件などにより、本サービスをご利用いただけ
ない場合があります。
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2.お申し込みからご利用までの流れ
光ファイバー接続をご利用いただけるようになるまで、以下のような手順で
手続きが進みます。
1.お申し込み
3.お申し込み内容の確認（BIGLOBE→お客様）
：お申し込み内容に不備がある場合、BIGLOBEから
電話もしくはメールお客様にご連絡いたします。
3.開通工事に関するご連絡（KDDI→お客様）
：KDDIより、お申し込み内容やお客様宅内での工事
に関する確認のお電話を差し上げます。
※集合住宅または、賃貸一戸建てにお住まいのお客様に限ります。
※一戸建て（持ち家）にお住まいのお客様へは、「6.開通工事日程調整
のご連絡」時にご案内いたします。
4.詳細検討結果のご連絡
a)提供可の場合 ：次項、5.のステップへ進みます。
b)提供不可の場合：KDDIより、サービスご提供不可の理由をお電話で
ご連絡いたします。
また、BIGLOBEから今後のご契約コースについて、
メールと郵送でご連絡いたします。
※サービスご提供不可の場合、コース変更前のコースで引き続き
BIGLOBEをご利用いただけます。
5.開通工事日程調整のご連絡（KDDI→お客様）
：光ファイバー回線が開通可能な場合、KDDIよりお
客様宅内での工事の日程調整ため、お電話でご連
絡いたします。
6.宅内工事（KDDI） ：宅内工事日にお客様立ち会いのうえ、工事を実施
させていただきます。
※宅内工事作業において、サービスをご提供できない事象が判明した
場合は、コース変更前のコースで引き続き、BIGLOBEをご利用いただ
けます。
7.光ファイバー接続サービス利用開始
：電話サービス、TVサービスを同時にお申し込みの
お客様は、本サービスもご利用可能となります。
ただし、電話サービスを番号ポータビリティあり
でお申し込みのお客様はひかりone電話開通まで
概ね1週間かかります。
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3.光ファイバーお申し込みのキャンセルについて
光ファイバー回線開通手続きのお申し込みキャンセルは、
会員証に記載されているBIGLOBEお問合せ窓口までご連絡ください。
※お申し込みをキャンセルされた場合、光ファイバー回線の開通手続きは
キャンセルとなりますが、お客様のユーザIDはコース変更お申し込み前
のコースで契約継続となります。
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4.光ファイバー回線が開通しない場合のご契約コースについて
お申し込みをキャンセルした場合や、KDDIによる詳細検討の結果、サービス
をご提供できなかった場合など、何らかの理由で光ファイバー回線が開通し
ない場合、お客様のご契約コースはコース変更お申し込み前のコースで契約
継続となります。
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5.「BIGLOBE光 ひかりone」コースに関するご案内ページ
○サービス内容・料金体系
http://join.biglobe.ne.jp/ftth/one/index.html
○よくある質問
http://support.biglobe.ne.jp/faq/service/one/index.html
今後とも、BIGLOBEをご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
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ＮＥＣビッグローブ株式会社 BIGLOBEカスタマーサポート
＞ホームページからのお問い合わせ
http://support.biglobe.ne.jp/ask/info-mail.html
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2008/10/16 PM 【光ファイバー １ギガ開通】
