2020年9月20日(日)受け取りました。
【過去ログ参照】20200813
PCトラブル | Will of The Wind 風神 - teacup.ブログ“AutoPage” https://hello.ap.teacup.com/yuutexii/2593.html
NEC LAVIE公式サイト > サービス＆サポート >
https://support.nec-lavie.jp/
【受付日】
2020/08/14
【修理完了日】
2020/09/17
【製品型番】
PC-GN186JDAF
【製造番号】
0600****E
【交換部品】
部品コード
254-2000045-026-A システムボード MB17-8550U UMA 4G REF
5CB0R56783 内蔵キーボード LOG UP ASSY 15T B WHITE
【診断内容】
ご購入後、短時間の故障となりましたことをお詫び申し上げます。
８キーが連続で入力される症状を確認致しました。顕正の結果、キーボードユニットおよびメインボード不具合による動作障害を診断いたしました。街頭部品の交換が必要となります。
※ご申告症状の確認の為、「NEC－PCuser」にて初期セットアップを実施させて頂きました。
【修理内容】
キーボードユニットおよびメインボードの交換を行いました。交換後、当社テストルールによる総合テスト（キーボード入力試験含む）にて動作良好です。
※修理に時間がかかり、お客様にご迷惑をおかえいたしました事をお詫び申し上げます。
NECサービスセンター
〒373-8660 群馬県太田市西矢島町32番地
修理に関する問い合わせ先
0276-38-0007
NEC-LAVIE webサポートサイト
https://www.nec-lavie.jp/
やっと、新旧PC揃いました。
徐々にメインを窓8から窓10へ移行させていかないとね。
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