新型コロナワクチン

豊岡市在住ですが
この度の新型コロナワクチンの接種予約を豊岡市コールセンターへ
１時間にわたり掛け続けてもずーっと話し中、
１時間掛け続ける中で２回だけ繋がったと思いきや話し出した途端に
海鮮が切れてしまう始末！
一体全体どうなっているのやら、こんな時なので何故もっと回線を
増やすなど手立てを講じないのでしょうか疑問に思います。