今日も生活相談の対応で、無料法律相談に相談者の方と伺いました。病院で亡くなったご主人が、亡くなる直前までの病院の対応がどうだったのか、ご家族への丁寧な説明がなされたのか、裁判までは持ち込むというところまではご家族は考えていないそうですが、病院側から納得のいく説明と事実確認をしたいとのこと。
また２週間後に、病院に請求している資料の有無や内容によって、再度相談を受ける約束をしました。
先日の足立区に行った関係の生活相談。相談者の住民票がある足立区の地元の区議さんが一緒に窓口に行ったりしながら、解決の方向を見い出そうとしていたのにもかかわらず、相談者はこちらの対応が不満、納得いかないなどの理由で、他のところへ行ってしまったようです。とても残念でなりません。相談内容を考えると、他のところへ行っても同じことを繰り返すだけです。
今回の相談も教訓にして、今後に生かしていきたいと思います。
