事務所通信

お客さまは神様じゃー

月曜日はお客さまがゾクゾクといらっしゃいます。

今の時期は、個人の確定申告のお客さまです。
ありがたいことです。

しかし、
一年分の資料と共に、
ご連絡無しで、
突然お立ち寄りになるお客さまが多くて大変です。

『事前に電話してね~』 って、いつもお願いしているんですが、
守ってくれない人が多いんだよねー。

もう10年以上、同じ事をお願いし続けているお客さまもいらっしゃいます。

お客様にとっては、
ご自身の事を、『税理士なら(自分の事を)いつでも何でもわかっている』
っとお考えかもしれませんが、
こちらとしては、面談の前に、少しの時間でいいから『予習』の時間がほしい。

なにせ一年ぶりにお会いするのですから、
どうしてもアタマが元に戻るためには、
昨年の資料をちょっと『復習』する時間が必要なんですよ。

別の仕事に集中している時に業務を中断しなければいけないのも、
ストレスなんですよねー。

でも、お客さまは神様だから‥‥‥‥。

がんばるよ。
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