患者さんが医療機関を選ぶ理由

厚生労働省より平成２３年受療行動調査という統計が発表されております。

その中に非常に興味深いデータがあります。

外来・入院患者が何を基準に病院を選んだか？？




外来については「以前に来たことがる」というのがトップになっております。

これは裏返すと・・・「初めてのところはなかなか行きづらい」ということではないでしょうか？

開院時の「内覧会」はそんな『心理的なハードルを下げる』という意味で非常に有効といえます。


次いで「自宅や職場・学校に近い」が多くなっております。

既に開院している医療機関はなかなかこの距離の問題は何ともしがたいですが・・・

ただ、これから場所選定・開業という場合にはやはり・・・

人口対し医療機関が少ない→　『仕方なく遠くの医療機関まで通院している患者さんが多くいるであろうエリア』

に開設すれば・・・・その利便性から患者さんには選択してもらえる。。。と考えることができます。

やはり・・・立地選定の重要さがこのデータからも確認できます。


「医師や看護師が親切」のポイントが高いのも非常に興味深いですね。

これは頑張り次第で何とかなりますので！！




なかなか興味深いデータが満載です。
詳細はこちらです。
平成２３年受療行動調査(概数）









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