これは当会の経験上からのひとつの仮説です。
【仮説】
チケットぴあは、超混雑時にプラチナパスを使うと全く繋がらなくなるのでは？
●解説
最も混雑する土曜日の朝１０時の一般販売
この攻略のときに、チケットぴあにログインして、プラチナパスを有効にしたら、１０時直後に事前認証エラーを多発し、全く繋がらないという事象が発生しています。プラチナパスは優先的に接続をさせてくれるサービスのはずなのですが、その認証機構がパンクしているのではないでしょうか。
プラチナパスを使わないアクセス（事前ログインしない）でも、当然ながらなかなか繋がりませんが、こちらの方が接続が早い可能性もあります。