PCネットに繋がらない

１週間程前から

パソコンがネットに繋がらない

いろいろ試したが×

プロバイダに確認すると

Windows10のPCが同じ症状に

完全シャットアウト?
(shift)押しながらシャットアウト

これやって解決

10大丈夫?