〇 急増する「人材育成・教育」業務、情報システムの現状とIT活用実態アンケート 2025。
ソフトクリエイトは2025年4月8日、「情報システムの現状とIT活用実態アンケート 2025」を発表した。本調査は、2024年12月23日から2025年1月14日にかけて実施。企業や団体においてITシステムの導入や運用・管理などに携わる情報システム部門を対象とし、577人からの有効回答を得た。
調査結果によると、情報システム部門が最も時間を使っている業務は「問い合わせや障害対応」（26.7％）、「システム運用・保守・報告」（26.2％）が上位となった。一方で「情シス人材育成・教育」が急増。これまで数年間1％程度にとどまっていたのに対し、今回の調査では11.3％と大幅に増えている。
画1、最も時間を使っている情報システム業務。
（出所：ソフトクリエイト「情報システムの現状とIT活用実態アンケート 2025」、2025年4月8日）
情報システム部門の人材不足を「感じている」と回答した割合は73.5％に上った。2024年に実施した前回調査の74.7％から1.2ポイント減となったが、依然として4社に3社は情報システム部門の人材不足を感じていることが分かった。
画2、情シス不足を感じる企業の実情（複数回答）。
情報システム部門の人材不足を「感じている」と回答した企業に、その対応状況を尋ねたところ、「社内で育成している」が32.1％で最多となり、前年の25.1％から7ポイント増加した。一方、「採用活動を実施/検討中」は27.1％で前年比4.3ポイント減となった。「採用活動を行っているがうまくいっていない」という回答は25.5％と同4ポイント増加した。
