相手によって態度が変わる

いつもありがとうございます。理美容師のハサミを取り扱うミズタニシザーズ専門店エンドレスです。ミズタニシザーやハサミについてのよくある質問をまとめましたので、疑問・質問などございましたらご覧下さい。



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カットやカラーに来るお客様を大切にするのは当たり前ですが、サロン様によっては業者の方にも同じ対応て優しいサロンがあります。配送業者やお掃除業者や配管の修理業者など、業者などもよくサロンに出入りしていると思います。どんな人に対しても優しく丁寧に接する姿勢はみんなに見られていると思います。

例えば、施術を受けているお客様が自分に対してはとても丁寧に対応してくれるが、配送業者に対しては冷たい対応をしているのを見たらどう思うでしょうか。


▼この人は相手によって態度をコロコロ変わる人なのかな

▼私はお金たくさんを落としているから優しいのかな？

▼もし施術内容が少なくなったら軽くあしらわれるのかな


中にはこの様に勘ぐる人もいるかもしれません。美容室の待合席に座っている時などにサロンの方と業者さんのやり取りを見る時がありますが、素っ気ない対応を受けている業者さんを見る事がたまにあります。その様なサロンは往々にしてサロン内の雰囲気が殺伐として居心地があまり良くないケースを多く感じます。他方、誰に対しても丁寧な対応なサロンはスタッフはもちろん、お客様も明るく元気で良い雰囲気が漂っている様に感じます。

これはサロンに限らずどんな職場でも言える事かもしれません。同じ飲食チェーン店でも雰囲気が悪いところには、もう来たくないなと思う事があります。お客様や業者の誰に対しても丁寧に、年下にでもぞんざいな扱いで驕らない様な心構えでいたいと思います。



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