続けて仕事の話題。
ちなみに前回書いてたtotoは結局販売再開しないまま平穏に過ぎていきました。問い合わせの電話殺到しましたが。今週で当ってくれ、頼む。
金曜のことなので一昨日になりますか。バイトの子が二人ほどやめると言い出しまして。
発端はちょっとした急な勤務シフトの変更だったんですが、散々言いたい放題言って辞めていきました。
まぁスタッフとのコミュニケーション不足という面は自分でも感じていた部分ではあるのでそこ責められると何も言えないんですが。
言うことに一貫性がないとか、店のことばっかでスタッフのこと考えてないだとか。あとは店長なんだから言ってくれればいいのに１人で仕事してとか。まぁ細かく言うと結構ありますが大筋はこの辺。
しかしまぁこちらにも言い分はあるわけで。
たとえば上の一貫性がないという話ですが、人に勤務を代わって欲しい子がいて一度辞めた子にそれを頼もうとしました。でも一度辞めた人間なんだからということで辞めた子には頼まないように言い、その時は自分で出ました。
で、しばらくしてまたその子が勤務を代わってくれる人を探してるという話で電話をもらったんですが、その時「他に代わりに出れる人はいないの？」と聞きました。その子はそれで分かりましたって言ったんですが・・・ここで話がずれてる。
二度目の時は既に他の子に確認済みで電話してきた訳ですね。でもこっちは以前にもそういう電話されててその時は代わりの人が見つかってたので、安易に店長に代わってもらおうと思ったんだと判断したわけで。
どこもそうだとは思うんですが、うちでは基本的にシフトはバイト同士で協力して埋めあうことにしてます。店長に頼むというのは本当に非常時のみという方針です。ただやはり前例がある以上、そういう風に返してしまいそこで毎回言うことが違うと不満をもったと。
こっちがもっと気を回すか、向こうがきちんと状況説明してくれれば起こらなかった状況です。何か脱臼して病院とか行かないといけなかったらしい。一昨日にはじめて聞いたわ。
もう１つ、店のことばかりでスタッフのこと考えてないとかいうの。
これ聞いたときはほんとにキレそうになったけど。やっぱりお店を預かるものとして僕が第一に考えるのはお店です。そこは否定しない。
でもお店のことの中にはスタッフも含まれてる。スタッフが気持ちよく働ける環境を作るのも仕事のうちだと思ってます。
僕がここでやりはじめたのが７月、１１月で夜勤者が１人やめるという話が出たとき、あるバイトの子が昼間とか入れないかと聞いてきた。夜間募集で募集費かかるわ、その子の相談はシフトを変えない限り不可能という状態だったので、僕はそれから夜間帯に入ることにしたわけです。昼間はバイトの子に入ってもらう形で。ただお昼は重要なポストだから今までよりもっと頑張って仕事をしてもらうということで勤務を増やしてあげました。そのせいで勤務は週７になるわ、夜メインにしても銀行行ったりとかはあるんで、昼も出ないとでかなりきつい生活送るはめにはなりましたが。
そんだけきつい思いして分けてあげたシフトに入ってた子は勝手に他のバイト決めて自分勝手に昼抜けましたよ、後のことなんか考えず。入って２ヶ月くらいのとてもじゃないけどまだ出来ないやつにそこのシフトを埋めてもらいますとか訳の分からんこと言ってた。バイトの面接受けるとかはいいけど受かったから１週間後に辞めますとかふざけんなと。
自分がどれだけ融通利かしてもらってるかも分かってないくせに、お店のことしか考えてないだとか軽軽しく口にするなと。お前の抜けた穴埋めるのがどれだけ大変だったか知ってるんか。あんまふざけたこと言ってると宇宙葬にするぞ。
あと、僕が１人で仕事してという話。まぁこれに関しては経験不足っていうのが一番の原因か。いきなり店長ですってぶち込まれてもそうそう上手く回せるはずもなく。しかも結構店の不良在庫とか引継ぎの状況が酷かったせいもあるんですが、たしかに黙々と１人でやってた。でもな、それをただ見てただけなのはお前らだ。実際たしかにバイトでもできる仕事もかなりやってました。でも、それを見ながらもその子らは見てるだけ。やってることはひたすらレジでおしゃべり。こっちとしては人を使うことに慣れてないのと向こうの方がこのお店という状況で言えばキャリアが上なのでどうしても遠慮してしまう。どっちかが歩みよらなきゃ並行線。そしてその時点で僕に歩み寄るような余裕はなかった。「自分たちでもできるからそれやりましょうか？」くらいの一言があればきっと状況は変わってた。実際、他のバイトの子は自分から率先して手伝ってくれたので関係は良好（？）だと思います。
そもそも別に辞めた子らは特別仕事ができるかというとそういう訳でもなく。長いから仕事は知ってますが、それだけ。だって動いてないし。結局の所、自分が都合のいい所は知らんぷりしてて都合の悪い所だけ文句を言ってくる。今の世の中そんなもんなんかもしらんが。正直こんな奴らいらん。
形としてはかなり最悪な状態ですが、元々余裕あれば辞めさせようと思ってたくらいなのでむしろ結果オーライ。至らないところはありますが、今回のこともバネにしつつ上手く乗り越えていきたいと思います。無駄に長い文章読んでくれた人ありがとう。
ただ今回のことで土日出るハメになったので来週の大会は参加できないかも。
